独自の価値を求めるLSPは、Blue Yonder以外に探す必要はありません

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ユニークな価値をお探しですか?LSPはBlue Yonder以外に探す必要はありません

  • 独自の価値を求めるLSPは、Blue Yonder以外に探す必要はありません
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あらゆる業界の物流チームは、コストの上昇から労働力不足まで、厳しいプレッシャーに直面しています。しかし、すべての物流組織が同じように作られているわけではないことを覚えておくことが重要です。たとえば、世界のロジスティクスサービスプロバイダー(LSP)は、今日、製造および小売企業のロジスティクスチームなどとは非常に異なる課題と機会に直面しています。

そのため、Blue Yonderは、LSPに特化した専門機能と専用の業務エリアを開発しました。現在、175社を超えるLSPのお客様がおり、主要なLSPがBlue Yonderが自社のビジネスに付加できる独自の価値を認識しているため、その数は増加しています。

最近開催されたLinkedIn Liveイベントで、Blue Yonderのトランスフォーメーションアドバイザリー担当シニアディレクターであるPat Jones氏は、LSPコミュニティ向けのソリューションとサービスについて検討しました。「Blue Yonder が LSP に提供する独自の価値提案」と題されたこのイベントでは、今日の LSP が直面している大きな課題と、Blue Yonder がどのように支援する資格があるかについて考察しました。
 

Blue Yonderで競争力を解き放つ

クライアントの獲得と維持に大成功を収めるために、ロジスティクスサービスプロバイダー(LSP)は、戦略的な変革を通じて差別化能力を獲得しています。ホストのテレンス・レオンとBlue Yonderのバリューエンジニアリング担当シニアディレクターであるパット・ジョーンズが、LSPに提供する独自の価値提案について話し合います。

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物流アウトソーシングの機会を捉える

では、LSPの課題は具体的にどのように異なり、異なるのでしょうか。LSPは、日々の複雑な運用上の課題を克服するだけでなく、より長期的で戦略的な問題にも対処する必要があります。成長を達成するためには、 2032年までに1兆6,420億ドルに増加すると推定される、巨大で成長を続ける物流アウトソーシング市場を活用できる体制を整える必要があります。

それは、物理的なフットプリントやサービス能力を拡大することを意味するかもしれません。それは戦略的な合併や買収を意味するかもしれません。しかし、1つ確かなことは、それは明確なデジタルリーダーシップを確立することを意味します。LSPがサービスレベルやマージンに悪影響を与えることなく規模と範囲を拡大する唯一の方法は、高度な 輸送管理システム (TMS)、倉庫管理システム (WMS)、 労務管理、 倉庫実行システム (WES)、 ヤード管理システム (YMS)、 返品管理システム (RMS)、 デジタルサプライチェーンネットワーク 、 およびコマース ソリューションを活用することです。

これらのソリューションは、倉庫のピッキングから積荷の積み込みまで、日常業務を自動化するだけでなく、スピード、精度、効率、リソース使用率を向上させます。しかし、人工知能(AI)によって可能になったことで、LSPが毎日行う必要のある何百もの意思決定も自動化されます。AI対応の意思決定エンジンは、膨大な量のリアルタイムデータを取り込み、ビジネスルールを適用し、トレードオフを比較検討し、マイクロ秒単位で最適な選択を行います。多くの場合、高度なデジタルソリューションは、人間の介入なしに実行レバーを引くこともできます。つまり、LSPは、可能な限り低いコストで、より多くの顧客にサービスを提供し、より多くの機能を提供し、最適なサービスレベルを提供できます。

「企業がロジスティクスをアウトソーシングする理由は、LSP が製品をより効果的かつ効率的に移動および保管できることを知っているからです」と Pat Jones 氏は言います。 

「それが彼らのコアビジネスです。しかし、物流アウトソーシングが拡大するにつれて、LSPにとっては、コストが高くなって収益性の高いビジネスモデルにならなくなることなく、迅速に規模を拡大するという課題が生じています。」 

 

「Blue Yonderでは、スケーラビリティの課題に直面しています。私たちは以前にもそれを目の当たりにしており、迅速で収益性の高い成長を実現する方法を知っています」とPat氏は付け加えます。「私たちは、LSPが最先端のテクノロジー、最も革新的なプロセス、そして何百もの顧客エンゲージメントから学んだベストプラクティスを活用できるよう支援します。私たちは、彼らが機能を追加し、顧客を追加し、新たな収益源を追加する場合でも、彼らがより良く、より速く、より収益性の高い仕事をするのを支援します。」

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Blue Yonderの実証済みの価値

Blue Yonderは、主要なLSPに結果を出してきた長い実績があります。例えば、Blue Yonderのソフトウェアは、 Clipper Logisticsが 年間5億個の小売製品を迅速かつ正確に移動するのに役立っています。Clipperが新規顧客を迎え入れると、Blue Yonderの倉庫管理機能により、顧客のアウトソーシングされた流通をわずか4日で開始し、稼働させることができます。

Silk Logisticsの場合、Blue Yonderソフトウェアは日々のプロセスを最適化すると同時に、このLSPがスケーラブルな展開テンプレートを通じて新しい顧客を迅速に獲得できるようにしています。Blue Yonderの倉庫管理ソリューションは、わずか6か月でポーランドの Rhenus の主要顧客に展開され、スピード、効率、精度、全体的な顧客サービスの面で目標達成につながりました。

Blue Yonderの倉庫管理、倉庫労務管理、輸送管理における業界をリードするソリューションにより、 Arcadia Cold はリアルタイムの可視性を獲得し、効率を向上させ、レジリエンスと持続可能性を最初から業務に組み込むことができました。その結果、この冷蔵倉庫と物流のリーダーは、わずか18か月で5つの新しい施設を立ち上げることができました。そして、3つの新しい倉庫を建設中であり、将来の成長に備えています。

Arcadia Cold、AIと機械学習を活用してサプライチェーンのレジリエンスと持続可能性を強化

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すべてのLSPに対して顧客固有の結果を促進する

LinkedIn Liveで、Patは、「ホワイトグローブ」に特化したカスタマーサービスを拡大することで、5年間で収益を倍増させることを目指している最近のLSPの顧客について話しました。「このお客様は、配送だけでなく、製品のオンサイト設置まで、正確なハンズオン調整を必要とする非常に複雑な出荷を管理することで、業界の成長を活用したいと考えていました」とPat氏は説明します。「ATMやキオスクなど、非常にタイムクリティカルなインフラストラクチャであり、サービスを停止することはできません。

「これは非常に複雑な運用モデルであり、お客様の課題は需要の伸びに追いつくことでした」とパットは続けます。「彼らは労働力を増やし続けるしかありませんでした。なぜなら、すべてが手作業のプロセスに基づいていたからです。私はお客様と数日を過ごし、彼らは成功しましたが、それには膨大な作業が必要でした。そして、そのすべての労働力がマージンを侵食していました。そのため、Blue Yonderの価値提案は、主要なプロセスを自動化することで、人件費を最小限に抑え、人為的ミスの要素を排除することでした。また、顧客との関係や運送業者との関係に損害を与え、ビジネスに大きな損害を与え、その野心的な成長目標の達成を妨げる可能性のあるリスクを特定するのにも役立ちました。

「私たちはこのLSPと提携し、クロール・ウォーク・ランのアプローチを使用してデジタルトランスフォーメーションを定義することができました。段階的な実施により、最も差し迫ったリスクに対処し、文化的な変革を開始し、早期のリターンのための準備を整えることができます。これは、LSPと協力し、特定のビジネス上の課題と機会に合わせて結果を調整した非常に優れた例でした。Blue Yonderでは、ソフトウェアを画一的な方法で販売するだけでなく、すべてのお客様に独自の価値を創造しています。」

 

この瞬間をどう生かすか?

Pat 氏によると、LSP がグローバルなアウトソーシングの機会を活用するためにデジタル変革に着手する重要な時期です。ほとんどのLSPは、大きな変化を起こすことに熱心であると彼は言います。「多くの LSP が成長し、拡大しているのを目の当たりにしています。3PLは4PLになりつつあります。そして、4PLは本当に顧客とのサプライチェーンパートナーになりつつあり、実行だけでなく、より多くの計画とサポートを提供しています」と彼は述べています。

「Blue Yonderとのパートナーシップは、まさに価値を生み出すことができるのです。LSPと会い、未来を示すことができます。私たちは、AI、自動化、意思決定科学、データ管理のエキサイティングな可能性を実証し、彼らがその未来を築き、ビジョンを実現するのを支援することができます。私は自分の仕事が大好きです、なぜなら、LSPと会い、彼らが成長目標を達成するのを助けることができるからです。信じられないほどやりがいがあります」とパットは締めくくりました。

LSPがデジタル化のどの段階にあっても、Blue Yonderのトランスフォーメーションアドバイザリーチームは、必要なソリューションとサービス、そして野心的でありながら達成可能な行動計画を提供することで、LSPがどこにいても対応します。Blue Yonderは、あなたの組織にどのような独自の価値を提供できるのでしょうか?今すぐBlue Yonderに連絡して 、あなただけの変革を始めましょう。