卸売・流通

顧客に優先リストの最上位だと感じてもらうには、企業全体で在庫水準、注文状況、輸送荷物の追跡を完全に可視化する必要があります。ネットワークをリアルタイムに可視化することで、正確な在庫状況が顧客に提示され、サプライチェーンの活動をきめ細かくモニターし、需給の変化を迅速に把握し、業務を最適化して顧客体験を向上させるのに役立ちます。

シームレスで自動的にデータを可視化することで、商品・サービスとフルフィルメントを顧客ニーズに合わせて、パーソナルな顧客体験を提供できます。たとえば、顧客の希望在庫を必要な場所に近い流通センターに保管しておけば、輸送費の削減や納期の改善といったメリットが生まれる可能性があります。

サプライチェーンの回復力を強化することで、市場の変動、地政学的事象、予想外の需要急増などの混乱に対するリスクを低減し、SLAを維持することができます。サプライチェーンを相互に接続することで俊敏な調整が可能になります。定義された配分ルールに基づいて満たされていない需要残高をすばやく充足し、すべての保留中の注文は、最適な結果が得られるように順番と優先順位が変更されるようにします。