ソリューション
返品管理
すべての返品に対して適切な判断を下し、効率性、在庫管理、顧客満足度を向上させるエンドツーエンドの返品ソリューションにより、収益を最大化します。
- 返品管理
簡単でシームレスな返品
返品をコストから競争優位性に変換
返品による財務および運営上の負担に直面している小売業者に対して、業務を合理化し、処理コストを削減し、価値を回復することで、収益と顧客満足度の両方を直接向上させます。
返品管理
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すべての返品に対して適切な判断を下し、効率性、在庫管理、顧客満足度を向上させるエンドツーエンドの返品ソリューションにより、収益を最大化します。
毎年処理される返品数
数百万件の返品にわたるNPS
何百万人の顧客満足度スコア
Blue Yonder Smart Dispositionエンジンは、データに基づく意思決定を活用してワークフローを強化し、返品経路を最適化して、すべての返品のルーティングで価値を最大化できるようにします。
Blue Yonder Online Returnsでは、顧客が簡単に返品を開始できると同時に、ポリシー外のリクエストをインテリジェントにブロックし、カスタマイズされた動的な選択肢を提供して返品体験を向上させます。
