食料品・コンビニエンスストア

すべてのチャネルで在庫と可用性に関する信頼できるデータを1つにまとめて、実店舗とオンラインショップの両方で顧客満足度の向上を図ります。生鮮食品の輸送チェーンを極力効率化して、ショッピングチャネルに関係なく、最小サービスコストでタイムリーな配達を可能にします

AIとMLベースのデータ分析ツールを使用して、正確な予測、在庫状況の一元的可視化に加え、サプライチェーン全体で商品の流れをより正確にビジュアル表示して、より迅速かつ効率的に顧客にサービスを提供します。

統合自動化プロセスで人材配置を最適化しましょう。このプロセスにより、人手不足のリスクが軽減し、オンラインショッピング過程が一体化し、変化するビジネス手順に対応できるように従業員のスキルを向上させることができます。

Blue YonderのAIベースのソリューションで顧客ロイヤルティと売上アップを図りましょう。このソリューションは、地域固有の需要パターンを識別し、顧客重視の品揃えを可能にします。また、倉庫と小売スペースの使用および在庫補充を最適化することで利益増大にもつながります。

サプライヤー、物流会社、倉庫管理者、輸送部門、顧客サービスを統合する単一のテクノロジープラットフォーム内で、小売エコシステム全体を同期し、拡張されたコラボレーションとプロセスオーケストレーションを実現します。

返品管理のプロセス全体をデジタル化して、顧客が手軽で便利に返品できるようにしつつ、すべての返品アイテムが適切な場所に適切なタイミングで届くようにします。スタッフが自力で対応できるように、すべての返品アイテムを最適なルートで迅速に配置し直すために必要な段階別指示を提供して、再販価値を最大化します。

資本収益率の向上、サービスコストの削減、市場投入までの時間の短縮を実現するために、複雑な取引パートナーのネットワーク全体で取り組みを調整してください。変動性と不安定性が増す中で、より迅速かつ賢く変化に対応するために、デジタルサプライチェーンネットワークが重要です。