物流サービスプロバイダー

物流サービスプロバイダー

混乱に満ちた世界でも、すべての約束を履行

AI主導のインサイトとリアルタイムの可視性により、混乱が簡単に機会に変わります。物流業務でミスを徹底的に排除し、顧客の期待を超えるサービスを提供します。

業界の課題

顧客満足度、ドライバー生産性、持続可能性が向上

現代の物流サービスプロバイダー(LSP)は、サプライチェーンサービスプロバイダーになるために重要なデジタルサービスを追加しています。こうした移行を成功させるには、サードおよびフォースパーティLSPが自らデジタルトランスフォーメーションに取り組んで、顧客にとって戦略的な成長および収益性の推進要因となる必要があります。Blue Yonderの実行および計画ソリューションを使用すれば、LSPは課題を抱えていても、End-to-Endのサプライチェーンをデジタルで管理できるようになります。

物流において、市場進出における頼りになるパートナーとしての当社の価値

お客様事例

物流サービスプロバイダーとの成功事例

  • 世界最大の温度管理倉庫および配送サービスプロバイダーであるAmericold社は、急速に変化する市場に対応する必要がありました。同社がBlue Yonderソリューションを活用して、業界をリードするコールドチェーンのイノベーションを実現し、サプライチェーン変革で評価を受けた事例をご覧ください。

  • Silk Logistics Holdings(SLH)社は、世界最大手の企業向けに、テクノロジーを活用した統合型陸上物流サービスを提供しています。Blue Yonderの倉庫管理ソリューションは、一貫性のあるプロセスをサポートし、業務効率を高めます。これにより、低コストで顧客一人ひとりにあったサービスを提供でき、全体的な顧客満足度と定着率の向上、収益成長の促進します。SLH社は、Blue Yonder の拡張サードパーティ請求機能も活用して、倉庫の請求処理を簡素化および自動化しています。

  • 契約物流分野の世界的リーダー、DHL社のサプライチェーンはある構想を描いていました。新しい「プラグ&プレイ」型ロボティクスハブを構築して、顧客が個々のビジネスニーズに合わせてロボティクスシステムを活用するという構想です。同社が初のロボティクスハブをスペイン最大のオンラインペット小売業者Tiendanimal社に実装するプロジェクトでBlue YonderがMicrosoft社と連携してどのような支援を提供したかをご覧ください。

    ビジネスインパクト

    物流クライアントはBlue Yonderを信頼

    高度な能力

    Blue Yonderのソリューションで、物流サプライチェーン全体で次世代体験を実現

    倉庫管理を通じてスピード、サービスレベル、スループットを向上

    あらゆる業界とフルフィルメント特性にわたって拡張的な倉庫業務を最適化します。拡張性に優れたBlue Yonder倉庫管理システムで、中央配送ハブまたは地域のマイクロフルフィルメントセンターの倉庫パフォーマンスを全面的に最大化しましょう。サービスレベルとスループットを高水準に維持し、運用コストを削減し、労働力不足を緩和することができます。

    倉庫実行システムで大規模に自動化

    倉庫タスク処理やロボティクスハブなどのAIとMLを搭載した倉庫実行システムで、倉庫プロセス、マテリアルハンドリング機器、ロボティクスをオーケストレーションして、ネットワーク全体のすべてのプロセスができるだけ効率的かつ正確に、そして変化や混乱に適応できるようにします。

    輸送と調達の意思決定を最適化

    輸送最適化と実行ソリューションの規模を拡大すれば、利用可能な資産をフル活用して収益性、持続可能性、競争力の向上につながります。インバウンド輸送とアウトバウンド輸送の両方を管理し、サプライヤーと運送業者の連携作業を統合することで、輸送業務を変革できます。

    次世代コントロールタワー

    Network-wide visibility and orchestration for a continuously updated, shared version of end-to-end operations. Visualize the flow of orders, inventory and capacities – across the enterprise and partners - production, logistics, demand, supply, and space. Leverage intelligence to derive a coordinated response.

    俊敏性を高めるために、企業の境界を打ち破る

    資本収益率の向上、サービスコストの削減、市場投入までの時間の短縮を実現するために、複雑な取引パートナーのネットワーク全体で取り組みを調整してください。変動性と不安定性が増す中で、より迅速かつ賢く変化に対応するために、デジタルサプライチェーンネットワークが重要です。

    ヤードから推測を完全に排除

    先進的テクノロジーを活用した、インテリジェントかつ直感的で正確な視覚化により、ヤードの可視性、速度、制御を向上させます。カメラベースの統合テクノロジー、AI、ML、を駆使してゲートでの入場・退出を自動点検し、正確性向上、手動プロセス削減、スループット高速化を果たします。

    デジタル対応のクラウドエコシステムを展開

    信頼性が高く、常に利用可能なマルチチャネルエコシステムにアクセスし、拡張されたキャリア接続、柔軟なキャパシティ、リアルタイムデータと分析を通じた価格設定を実現します。これにより、需要と供給を効率的に一致させたり、市場変動に迅速に対応したり、競争力のある料金を設定したりできるようになり、業務効率と顧客満足度の向上につながります。

    返品管理を効率化して顧客満足度を向上

    小売り顧客に付加価値を提供するために、返品管理をデジタル化します。顧客が自分で返品回収手続きができる便利でカスタマイズ可能な方式により、返品プロセスを最適化します。小売業者が楽しい顧客体験を提供できるように可視性の高いプロセスを導入して、返品の収集、処分、ルーティングの効率化を図り、スタッフの負担を軽減します。

    業界インサイト

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