Henkelはドイツの多国籍企業であり、消費財分野および工業分野の両方において業界をリードする存在です。売上高が200億ユーロを超える同社は、ランドリー＆ホームケア、ビューティーケア、接着技術の3つのグローバル事業部門で構成されています。Henkelの消費者向けブランドには、Schwarzkopf Professional、Persil、Dial、Purexなどがあります。
成功事例
Henkel社
倉庫管理、倉庫労務管理
Henkel社：Blue Yonderを基盤に倉庫ネットワークをグローバル展開
企業概要
ビジネスの課題
Henkelは世界各地で、規模の異なる数百の物流・配送拠点を運営しています。これらの拠点では、時間を要しエラーが発生しやすい手作業のプロセスや、さまざまな旧式のテクノロジーソリューションに依存していました。コストを削減しつつカスタマーサービスを向上させるため、Henkelはグローバルネットワーク全体で、ベストプラクティスの採用、高度なデジタル機能の導入、業務プロセスの標準化を進める必要がありました。
ソリューション
Blue Yonderの倉庫管理および倉庫労務管理ソリューションは、北米および中南米で展開されており、今後は他の地域にも順次展開される予定です。すでにHenkelでは、スピード、精度、効率、サービス、コスト管理の各面で改善が見られています。可視性が向上したことで、同社は一部の出荷を最大48時間前に準備できるようになったほか、需給状況の変化に応じて倉庫業務を柔軟に調整できるようになりました。
「Blue Yonderの倉庫管理および倉庫労務管理ソリューションは、Henkelにとって非常に大きな価値をもたらしています。在庫の保管やピッキングといった作業は、はるかに迅速かつ正確になり、倉庫パフォーマンスの可視性も大幅に向上しました。Blue Yonderのソフトウェアは、当社の倉庫業務を支える中核であり、高いサービス水準と可用性を実現するとともに、Henkelの成功に不可欠な、ミスのない実行を可能にしています。」
–Blue Yonderセンターオブエクセレンス
クラウド配信とユーザーモビリティの利点の活用
「当社のBlue Yonderソリューションが、クラウドによって実現されたシンプルでアジャイルな Web プラットフォーム上で提供されていることは、極めて重要な利点です。また、ユーザーフレンドリーでモバイル対応のソフトウェアであることが、倉庫環境のダイナミックな特性を支えています。すべての従業員が標準化されたインターフェースを使用しているため、トレーニングも容易です。ソリューションは常に利用可能で、使いやすく、管理もしやすい設計となっています。その結果、導入コストを低く抑えることができています。」
世界全体での倉庫プロセスの標準化と最適化
「Henkelにとっての戦略的優先事項の1つは、ベストプラクティスを特定し、Blue Yonderの機能に支えられたプロセステンプレートとして、すべての倉庫に展開することです。Blue Yonderは、プロセスの可視性、オーケストレーション、制御を実現する手段を当社にもたらし、倉庫業務の追跡、測定、継続的な改善を可能にしてくれました。」
企業の持続可能性目標の支援
「サプライチェーン全体を通じて、Henkelは高度に持続可能な組織への変革に取り組んでおり、その中でデジタル化は重要な役割を果たしています。Blue Yonderは、当社の倉庫業務のペーパーレス化を支援しており、同社のソリューションは、ピッキング、梱包、積み付け、積み込みにおける効率化も支えています。これにより、よりスマートで環境負荷の低い業務運営が実現しています。」
ソリューションのメリット
Blue Yonderの倉庫管理ソリューションに支えられることで、Henkelは変動の激しい状況にも迅速に対応し、コストとサービス成果のバランスを戦略的に取ることが可能になっています。倉庫業務のタスクは、状況の変化に応じて自動的に最適化・優先順位付けされています。Blue Yonderの倉庫管理における高度な機能は、サプライチェーン全体からほぼリアルタイムでデータを取り込み、重要な業務プロセスを同期させることで、需要と供給を正確かつ収益性高く一致させます。Blue Yonderの倉庫労務管理ソリューションは、Henkelが複雑な倉庫業務を最適化し、サービスと生産性を最大化することを支援します。同社は、従業員のエンゲージメントとパフォーマンスを高めることで、人手不足への対応と職務満足度の向上を実現しています。
「当社は、Blue Yonderをデジタル化の取り組みにおける戦略的パートナーであり、価値ある協業先であると考えています。同社の倉庫管理および倉庫労務管理ソリューションは、卓越したユーザーフレンドリー性を備えた、真に業界最高水準のソリューションです。現在導入しているBlue Yonderのソフトウェアからすでに価値を得ており、今後はその活用範囲を拡大していく予定です。」
–Blue Yonderセンターオブエクセレンス
