家族経営のサードパーティ倉庫プロバイダーであるAtlanta Bonded Warehouse（ABW）社は60年以上にわたって、一般および契約ベースで食品グレードの温度管理式配送サービスを提供してきました。Blue Yonderの倉庫管理システム（WMS）の導入により、倉庫内の効率が向上し、個々の従業員の作業を測定して、顧客に対してサービスへの信頼感を提供するのに役立っています。
成功事例
Atlanta Bonded Warehouse社
倉庫管理、倉庫労務管理
Atlanta Bonded Warehouse社は倉庫業務を標準化しています
企業概要
ビジネスの課題
Atlanta Bonded Warehouse Corporation（ABW）社は、60年以上にわたり、一般および契約ベースの食品グレードの温度管理付き流通サービスを提供してきました。現在では、米国南東部に12の施設を展開し、総面積380万平方フィートに及ぶ最新のハイキューブ型倉庫および流通能力を備えています。ABW社は、自社の倉庫オペレーションと提供するサービスの標準化を目指し、サプライチェーン顧客に対してワンストップ型のプロバイダーとなることを目的としていました。ABW社が従来使用していた紙ベースのレガシーシステムは、この取り組みを非常に困難なものにしていました。ABW社の目標は、高度に構成可能な倉庫管理システムを導入することで、従来のレガシーシステムを上回る機能性を実現し、顧客製品をより効率的にサプライチェーン全体で移動させることでした。さらに、食品の安全基準を満たしながら、フードロットコードのトラッキングおよびトレーサビリティを確保できる体制を維持することも重視していました。
ソリューション
By utilizing warehouse management and labor management together, ABW was able to increase warehouse efficiencies. The extensive configuration capabilities of the Blue Yonder digital platform enabled ABW to standardize warehouse operations, thus improving visibility and accuracy. With extra functionalities within warehouse management, such as track and trace, ABW saw significant improvement in customers’ level of confidence.
「Blue Yonderの倉庫管理ソリューションを導入した最初の5年間で、私たちは多くの利点を実感しました。最初に改善されたのは倉庫の効率性です。フォークリフト作業者の動線を最適化する指示型作業を活用したことが大きな要因です。入荷業務と出荷業務を組み合わせて空荷移動を削減することで、即座に作業効率が向上しました。現在では、データを取得して個々のパフォーマンスを測定する取り組みも始めています。これらは、私たちが実際に体感している大きな成果の一部にすぎません。」
–Atlanta Bonded Warehouse社公共倉庫オペレーション部門ゼネラルマネージャー
競争優位性
「Blue Yonderの倉庫管理ソリューションにより、当社はこの地域の他のサードパーティ・ロジスティクス・プロバイダー（3PL）と比較して、明確な競争優位性を獲得しました。Blue Yonderのプラットフォームに追加された機能により、ABW社が顧客のニーズに応えるサービスを提供できるという信頼が顧客の間で確立されました。」 Atlanta Bonded Warehouse社公共倉庫オペレーション部門ゼネラルマネージャー
配送スピード
「配送スピードは、Atlanta Bonded Warehouse社にとって非常に重要です。私たちの業務環境は非常にダイナミックであり、新規顧客を約3週間ごとに受け入れています。私たちの成長ペースは極めて速く、Blue Yonderからのサポートを得て、新規顧客の受け入れ時に発生するさまざまなニーズに対応できることは大きな強みです。」
サービスを標準化する
「私たちのBlue Yonderデジタルプラットフォームは、高度な構成機能を備えており、特定の顧客に合わせた個別対応型プロバイダーとしての柔軟性を持ちながら、同時に業界標準のサポートを活用して、すべての顧客がサプライチェーン内で必要とする基本的な機能を網羅できるようにしています。」
「私たちのBlue Yonderデジタルプラットフォームは、高度な構成機能を備えており、特定の顧客に合わせた個別対応型プロバイダーとしての柔軟性を持ちながら、同時に業界標準のサポートを活用して、すべての顧客がサプライチェーン内で必要とする基本的な機能を網羅できるようにしています。」
「他の多くのプラットフォームを調査した際、たとえばアイテム123のような同一アイテムコードを2社の異なる顧客で使用する場合は、コードを変更して個別化しなければならないと言われました。しかしBlue Yonderのデジタルプラットフォームではその必要がありません。顧客Aと顧客Bの双方がアイテム123を使用しても、それぞれをソフトウェア内で固有に管理できます。これは、私たちが検討した中でも重要な特長の1つですが、複数のソリューションや主要機能を比較した結果、Blue Yonderのプラットフォームが明確に優位であることがわかりました。」
–Atlanta Bonded Warehouse社公共倉庫オペレーション部門ゼネラルマネージャー
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米アトランタに本拠を置く物流サービスプロバイダー（LSP）であるArcadia Coldは、競争の熾烈な温度管理物流の業界で上位の地位を迅速に確立したいと考えていました。そこで、Blue Yonder、実装パートナーのNetlogistik、Snowflakeとタッグを組んだところ、サプライチェーン全体でデジタルプロセスと高度な技術を駆使することで「コールドチェーンの新時代」を切り拓きました。倉庫管理、倉庫労務管理、輸配送管理の分野で業界をリードするBlue Yonderのソリューションは、リアルタイムの可視性を実現し、効率を向上させ、業務の開始時点から回復力と持続可能性を組み込むのに役立っています。
XPO Logistics社は、Blue Yonder倉庫管理システムの一部であるBlue Yonder Dispatcherを導入し、精度と生産性の向上を図りました。このソリューションにより、XPO Logistics社は複数の拠点でピッキングと在庫の精度を最適化し、いくつかの顧客に対して99.9％の在庫精度を達成しました。
Silk Logistics Holdings（SLH）社は、世界最大手の企業向けに、テクノロジーを活用した統合型陸上物流サービスを提供しています。Blue Yonderの倉庫管理ソリューションは、一貫性のあるプロセスをサポートし、業務効率を高めます。これにより、低コストで顧客一人ひとりにあったサービスを提供でき、全体的な顧客満足度と定着率の向上、収益成長の促進します。SLH社は、Blue Yonder の拡張サードパーティ請求機能も活用して、倉庫の請求処理を簡素化および自動化しています。
