Americoldは、世界150か所以上の拠点を有する、世界最大の温度管理型倉庫保管および物流サービスプロバイダーです。この物流およびフルフィルメント分野の大手企業は、顧客の変化する目標に対応するため継続的にイノベーションを推進しており、適切なサプライチェーンプラットフォームの確保が不可欠となっています。
成功事例
Americold社
倉庫管理、倉庫労務管理
Americoldはコールドチェーンにおけるイノベーションを推進
企業概要
ビジネスの課題
Americoldが従来使用していた倉庫管理および労務管理システムには、急速に進化する市場環境に迅速に適応するための柔軟性がありませんでした。増大する顧客需要に対応するため、Americoldには、物流担当者の生産性と効率性をより高めることが求められていました。食品メーカーと小売業者をつなぐ中核としてコールドチェーン業界のイノベーションを推進するという目標を達成するには、従来のソリューションでは実現できなかった高度な機能と効率性が必要でした。
ソリューション
こうしたイノベーションおよび効率性の目標を支援するため、AmericoldはBlue Yonderの倉庫管理ソリューションおよび倉庫労務管理ソリューションを導入しました。
「イノベーションへの投資は、変化し続ける市場環境や顧客の常に変化するニーズに適応する力を私たちに与えてくれます。より効率的に運営することは、イノベーション、経験、人材を通じてグローバルプロバイダーとなるという私たちの使命の中核であり、適切なテクノロジーが整ってはじめて達成できる目標です。」
—社長兼CEO
進化する顧客ニーズをサポートする
進化する顧客要件に対応し、クロスドッキング機能や、従来の温度管理型サプライチェーンの活動を補完するために特別に設計されたその他の付加価値製品およびサービスを含む、新しく革新的なサプライチェーンソリューションを開発するため、Americoldは従来の倉庫管理および労務管理ソリューションの刷新が必要でした。
Blue Yonderを導入することで、Americoldは、配送、労務管理、業務全体にわたるリアルタイムの可視性を通じて、従来の倉庫環境を近代化し、増大する顧客の期待に応えるとともに、貴重なリソースを節約し、オーバーヘッドを削減しました。フルパレットから混載ケース、単品出荷に至るまで、あらゆる注文構成を最適化できる機能により、高い柔軟性と即応性を備えたサプライチェーンが実現しました。
労働力効率の向上
Blue Yonderの倉庫労務管理機能は、現場スタッフの生産性を促進するためのインセンティブ施策の導入およびモニタリングを支援してきました。ベースラインメトリクスとKPIは、パフォーマンスを調整し、報酬に反映させるための指標として機能し、その結果、生産性が最大5％向上しました。このシステムは、最新の労働基準に基づくトレンドを提供することで、要員計画におけるより正確な予測も可能にします。Americoldは、特定の拠点で倉庫労務管理機能を導入した場合、人件費を最大10％削減できる可能性があると予測しています。
ソリューションのメリット
より効果的な労働基準、モニタリング、インセンティブを通じて、人件費を5％〜10％削減しました。進化する市場要件に対応するため、柔軟でより高度な倉庫管理機能を提供し、Americoldは収益性と顧客ロイヤルティを向上させています。最適化された倉庫業務によって生み出されたコスト削減分は、継続的なコールドチェーンイノベーションへ再投資されています。Americoldは、サプライチェーン変革に対する国家的評価を受けています。
Blue Yonderの専門性
オペレーショナルエクセレンスを推進するため、Americoldは、温度管理型倉庫業務から成るグローバルネットワーク全体にわたり、拡大する拠点数に対応してBlue Yonderのソリューションを導入しています。これらの導入は、音声ピッキング技術、ケース単位および単品ピッキング機能の強化、タスク インターリービング、可視性、レポーティングなどを含む効率化ツールの実装を支援しています。これらのソリューションはAmericoldのサプライチェーン制御ポータルと統合され、在庫に対する可視性を高めるとともに、Americoldの顧客向けに高度な受注管理機能を提供しています。
「私たちは主に、より複雑な倉庫環境の一部で業務を行うために、Blue Yonderの労務管理機能を使用しています。これらのツールにより、労働力に対してより効果的な基準を設定でき、より効率的なプロセスを構築できます。」
–事業開発およびサプライチェーンソリューション担当上級副社長（EVP）
