総合スーパー
効率的な返品、卓越した顧客体験
より効率的、迅速かつ持続的に返品を管理しながら、顧客ロイヤルティを獲得する返品体験を提供します。
- 総合スーパー
業界の課題
安定的で持続可能かつデジタル化された返品
コンポーネントを読み込んでいます...
返品管理における実績
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数百万件の返品にわたるNPS
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何百万人の買い物客のCSATスコア
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返品処理増加件数
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より効率的、迅速かつ持続的に返品を管理しながら、顧客ロイヤルティを獲得する返品体験を提供します。
数百万件の返品にわたるNPS
何百万人の買い物客のCSATスコア
返品処理増加件数
Blue Yonderの返品処理は、店舗や倉庫のスタッフに、商品を補充するか、配送センターに返送するか、マーケットプレイスのベンダーを通じて清算するか、廃棄するかといったルールに基づいて返品を処理するために必要なガイド付きの手順を提供します。トレーニングや主観的判断は必要ありません。
