- ドロップオフキオスク
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ドロップオフキオスクを通じた取引
0%
顧客満足度
0%
返品可能であることが購入決定において重要であると回答した買い物客の割合
機能と性能
セルフサービス返品用のドロップオフキオスク
主なメリット
ドロップオフキオスクでできること
快適なドロップオフ体験を創造する
顧客は、ラベル無し、包装無し、スタッフの手助けも必要とせずに、60秒以内に商品を返送または発送できます。
顧客とスタッフの効率を最大化
顧客にセルフサービスのドロップオフを提供することで、従業員の日々の作業時間を数時間節約できます。より多くの返品を集約し、店舗の既存の物流手配を活用することで、返品の輸送コストを削減します。
ドロップオフで価値を生み出す
快適なドロップオフ体験を提供することで、店舗の来店者数とネットワークの利用率を高め、返品を収益に変えます。
Blue Yonderでよりスマートに作業
小売・店舗ディレクター
返品体験を変革する
顧客が60秒以内に商品を返品できる簡単かつ迅速な方法を提供すると同時に、スタッフの負担を軽減して顧客へのサービス向上を図ります。
返品にかかるコストと人員を削減
返品を手動で処理する際の不一致、高コスト、非効率性を、店舗とオンラインでの返品の両方でシンプルで自動化されたプロセスに置き換え、スタッフの時間を節約できます。
便利な返品により店舗への来店人数を増加
快適な返品エクスペリエンスにより多くの顧客を店舗に呼び込み、店舗での追加購入につなげます。
顧客が60秒以内に商品を返品できる簡単かつ迅速な方法を提供すると同時に、スタッフの負担を軽減して顧客へのサービス向上を図ります。
返品にかかるコストと人員を削減
返品を手動で処理する際の不一致、高コスト、非効率性を、店舗とオンラインでの返品の両方でシンプルで自動化されたプロセスに置き換え、スタッフの時間を節約できます。
便利な返品により店舗への来店人数を増加
快適な返品エクスペリエンスにより多くの顧客を店舗に呼び込み、店舗での追加購入につなげます。
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