Discount Tire社は、タイヤおよびホイールの大手独立系小売業者です。1960年に創業し、全米39州に1,200店舗以上を展開するなど、著しい成長を遂げてきました。タイヤおよびホイール関連の幅広い製品とサービスを提供しています。顧客中心の姿勢で知られるDiscount Tire社は、イノベーションと拡大を続け、自動車業界および小売業界において強い存在感を維持しています。
成功事例
ディスカウントタイヤ
需要計画・補充
Discount Tire社、Blue YonderのAIソリューションを使用して小売業務を最適化
企業概要
ビジネスの課題
同社が買収などを通じて製品ポートフォリオや店舗網を拡大する中で、システムやテクノロジー間の断絶も避けられない課題として生じていました。予測および補充の標準化を支援し、サプライチェーンの可視性を高めるために、新たなプロセスが必要とされていました。
「Blue Yonderの需要計画および補充機能を活用することで、Discount Tireの予測が変革・強化され、精度と効率が向上しました。こうした改善により、業務効率が大幅に向上しただけでなく、サプライチェーンの強靭性も高まり、お客様が必要なときに必要なものを確実に見つけられるようになりました。」
–Discount Tire社の需要計画、供給計画、フルフィルメント担当副社長、Dan Newman氏
業務を変革し、結果を出す
Discount Tire社は、Microsoft Azure上に構築されたBlue Yonderの需要計画および補充機能を活用し、AIによる予測を取り入れることで、計画プロセスを強化しています。これらのテクノロジーは、数百に及ぶ内部・外部の変数を組み込み、極めて正確かつ確率論的な需要予測を実現します。同者はまた、Blue Yonderの知識とイノベーションを活用し、従業員のスキルと協働を向上させる専門的な拠点を設置しました。
1200以上の店舗において100万点以上のアイテムを個別に配置している中で、Blue Yonderのテクノロジーは、在庫管理や需要予測を強化することで、Discount Tire社のこうした指標の管理を支援しています。また、在庫レベルを正確に追跡・最適化し、品切れの発生を減らし、商品を安定的に供給することにも貢献しています。
Blue Yonderの需要計画および補充機能のもう1つの利点は、ルーチンタスクの自動化と、さまざまな部門からのインプットの統合にあります。こうした能力は、自己学習アルゴリズムや顧客行動に関するより深いインサイトを通じて、変化する市場の需要に対応しながら継続的に進化しています。
業務効率と収益性の向上
プロセスやチーム体制の合理化も、より柔軟かつ俊敏なオペレーションの実現に貢献しています。Discount Tire社は、Blue Yonderの支援を受け、90日間の購買予測精度を600ベーシスポイント向上させ、ベンダーからの注文充足率も1,000ベーシスポイント改善しました。これらの改善により、Discount Tire社は市場の変化に適応しながら在庫管理を最適化し、競争優位性を確保するとともに、長期的な成長を支えています。
連携計画による前進の勢い
Discount Tire社は、需要計画における動的な配分と代替品管理を導入しながら、Blue Yonderとの取り組みを拡大し続けています。今後は、商品部門で品揃え計画を追加し、財務計画から品揃え、需要計画、在庫管理までをシームレスにつなぐ体制を構築していく予定です。
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