今日の不安定な小売業界では、組織はカテゴリー管理と在庫計画の両方で前例のない課題に直面しています。ポイントソリューションは、特定の問題点に対処することを約束しますが、多くの場合、サイロ化を永続させ、まとまりのある効果的な計画と最適化を妨げます。小売業者が競争力を維持するためには、カテゴリー管理から在庫配分まで、すべての機能で相乗効果を発揮する包括的なアプローチを採用する必要があります。
現代の小売業の複雑化
カテゴリーマネージャーへのプレッシャーの高まり
カテゴリー戦略の最適化を求めるプレッシャーは、かつてないほど強烈になっています。ショッピングパターンは、頻度、バスケットサイズ、チャンネルの好みの変化とともに、常に進化しています。インフレにより、消費者はプライベートブランド製品への買い替えを余儀なくされ、ハイブリッドショッピング体験は意思決定を複雑にしています。
さらに悪いことに、全米商工会議所の2024年の統計によると、小売業は主要産業の中で3番目に高い離職率に直面しています。この労働力不足は店舗での実行に影響を及ぼし、場合によってはプラノグラムのコンプライアンスが50%を下回るなど、カテゴリーマネージャーの綿密な計画努力が事実上損なわれています。
在庫計画の課題
同時に、在庫計画チームは独自のハードルに取り組んでいます。
- 組織のサイロ化:計画チームは、多くの場合、異なるプロセスやニッチなツールに依存しています。これらのソリューションは、単独では効率的に見えるかもしれませんが、カテゴリ間の最適化に対する障壁を生み出します。
- ディスラプションの増加:サプライチェーンの混乱の頻度と複雑さは、ますます深刻化しています。プランナーは、日常的な例外の管理に過剰な時間を費やし、戦略的で価値主導の活動のための余力をほとんど残さないようにすることがよくあります。
- 自動化の躊躇:テクノロジーが手元にあるにもかかわらず、過去の悪い経験は、ストレスと仕事量を増やす手動プロセスのサイクルを永続させるのに十分な懐疑論をもたらします。
