これは、サプライチェーン テクノロジーのベンダーが尋ねるには奇妙な質問のように思えるかもしれません。結局のところ、私たちの答えが何であるかはおそらく推測できるでしょう。（"いいえ。"）しかし、私たちが尋ねたところ（Blue Yonder の依頼で Vanson Bourne が実施した調査）、その回答は皆さんが想像するほど一致していませんでした。
調査対象となった小売業者の 3 分の 1 以上 (34%) は、自社のサプライ チェーンは現在非常に優れたパフォーマンスを発揮しており、最適化や改善の余地はほとんどないかまったくないと考えています。サプライチェーンが直面している広範な課題を考慮すると、これは印象的です。自分たちが達成していることに当然自信を持っているリーダーがいるのは当然ですが、それは私たちに考えさせられました。
同じ調査データから、小売業者にとって課題は至る所にあることが分かっています。99% の小売業者が、業務上または技術上のハードルに直面していると述べています。ほとんどのサプライチェーンには重大な技術的制約があることはわかっています。おそらく、こうした課題や制約は、リーダーにとってほぼ避けられないものと感じられるのではないでしょうか。これは、小売業者の 3 分の 1 が、技術的および運用上の困難が増大していると報告しているにもかかわらず、改善の余地がほとんどまたは全くないと感じている理由を説明できるかもしれません。状況がどのように変わるのかを想像するのは簡単ではないからです。
しかし、同じデータセットには、可能性を広げ、今日の小売サプライチェーンにとってこれらの課題が避けられないものではないと感じさせる方法についての手がかりがあります。また、サプライ チェーンの改善の余地があると考えている 3 分の 2 (66%) にとって、サプライ チェーンの仕組みに関する新たな可能性を発見することは、同様に価値のあることです。
課題の増加により、範囲の拡大が求められる
ほぼ全員 (99%) が、技術的または運用上の障害に直面していることを認めました。ほぼ 3 分の 2 が、これらの技術的 (63%) および運用上 (62%) の課題が過去 12 か月間で悪化したと認めています。また、回答者が望んでいるものと現在のものとの間には、他にもギャップがあります。
当社の調査では、回答者の 90% が、サプライ チェーン用の単一の企業全体にわたるプラットフォームが自社の役割にメリットをもたらすと述べています。現在使用しているのはわずか22%です。
エンドツーエンドで接続され、チェーン全体のリアルタイムの可視性と制御を備えた単一のサプライ チェーン プラットフォームは、大多数の企業が求めているものの、現在は少数の企業しか使用していません。これは、小売業者が現在経験している制約を取り除き、重要な分野で大きな改善を可能にするようなパラダイム シフトになる可能性があります。
