返品オーケストレーション

  • 返品オーケストレーション

ソリューション

返品オーケストレーション

商品、状態、顧客、場所、ビジネスニーズに応じて最適な方法で各返品を処理するためにインテリジェントなルールを実装してください。

概要

返品管理でコストを削減する5つの方法

返品管理をデジタル化することは、小売業者の収益に大きな違いをもたらします。その理由をご覧ください。

ハンドヘルドデバイスで小包をスキャンする人

返品ロジスティクスの複雑さとコスト削減

ラベルを貼る人
00億ドル

処理コスト

1/0未満

返品された商品が定価で販売された割合

0%

返品するつもりで複数の商品を注文している買い物客の割合

機能と性能

返品をオーケストレーションする高度なルール

インテリジェントなルーティング

重量、サイズ、理由コード、SKU、消費者、価値、在庫戦略に基づいた理想的な物流方法により、小包を適切な場所に配置します。

返品オーケストレーション

ポリシーの設定と実施

カスタムポリシーに合致しない返品を防止し、特定のアイテムに対して返品の代わりに割引を提供し、特定のセグメントの顧客には即座に払い戻しを行います。

返品オーケストレーション製品のスクリーンショット

カスタマイズ可能な理由コードとルール

独自の理由コードとルールを設定することで、意思決定エンジンが特定のアイテムに対して最適な処分チャネルを通知することができます。

返品オーケストレーション

主なメリット

返品オーケストレーションでできること

返品からより多くの収益を創出

返品をより迅速かつインテリジェントに処理することで、返品された在庫のより大きな割合をより高い価格で再販できます。

倉庫のベルトコンベア上の荷物

最大限のルーティング効率

適切な物流方法で各品目を適切な場所に配送することにより、輸送コストと排出量を削減します。

宅配車に荷物を積み込む人

廃棄物の削減

ポリシーに違反する商品の返品を防ぎ、返品された商品を再販することで、廃棄と過剰在庫を削減します。

積み上げられた未開封の小包

Blue Yonderでよりスマートに作業

マグカップを持っている人

サプライチェーン・ディレクター

サプライチェーンのコストを削減

自動化されたインテリジェントなルーティングと出荷の決定により、返品のサプライチェーンと輸配送コストを削減します。

迅速で効率的な返品

店舗や配送センター間で在庫レベルを調整することで、返品された在庫をより迅速に処理し、より効率的に処分できるようにします。

迅速に統合し、反復的に構築する

既存の受注管理システムや倉庫管理システムと瞬時に連携し、Blue Yonderのソリューションを使用して、必要なときに必要なものを構築します。

お客様事例

返品オーケストレーションの成功事例

関連リソース

何か質問はありますか?

ご相談ください