Kencoは、家族経営かつ民間企業としては最大級のサードパーティロジスティクス（3PL）プロバイダーの1社であり、ヘルスケア、パーソナルケア、日用消費財、産業用品、耐久消費財などの業界の顧客に対して、多様なロジスティクス管理サービスおよびサプライチェーンソリューションを提供しています。
成功事例
Kenco社
倉庫管理システム、在庫の可用性
Kenco社：Blue Yonderの倉庫管理および労務管理ソリューションにより補充プロセスを50％向上
企業概要
ビジネスの課題
顧客が使用していた既存のテクノロジーソリューションには、緊急補充機能が欠けており、これが注文を迅速かつコスト効率よく処理する能力を妨げていました。「従来のソリューションでは、注文を処理するための全数量がないと注文をピックフェイスに割り当てることができませんでした。システムが注文を処理するために新しいロットの補充を生成するために、特定のロットの最後の数品目をピックフェイスから物理的に移動する必要がありました。」
ソリューション
Blue Yonderの倉庫管理機能により、顧客の補充プロセスは新しいレベルの自動化によって強化され、生産性が向上しました。主要なピッキングロケーションは動的に変更できるようになり、ピッキングラインでの停止時間がなくなりました。これにより、新しい製品を待つユーザーの遅延がなくなり、ピッキングエリアをクリアにするための無駄な移動も不要になりました。
「当社には、ヘルスケア業界に特化したチーム全体があり、この分野でのビジネス拡大を進めています。この目標を実現するためには、この取り組みを支援するサプライチェーンソリューションを導入する必要があります。」
–Kenco社、IT担当副社長
Kencoは、医療分野でより良い結果をもたらすのを支援します
Blue Yonderの倉庫管理機能により、顧客の補充プロセスは新しいレベルの自動化によって強化され、生産性が向上しました。主要なピッキングロケーションは動的に変更できるようになり、ピッキングラインでの停止時間がなくなりました。これにより、新しい製品を待つユーザーの遅延がなくなり、ピッキングエリアをクリアにするための無駄な移動も不要になりました。
緊急事態の処理
「Blue Yonderの倉庫管理機能により、ピッキング面のウェーブ割り当てに対する緊急補充が可能になり、顧客の注文を満たすのに十分な数量を確保できます。以前は、これは完全に手作業のプロセスであり、紙による回避策が必要でした。」
迅速かつ成功した導入
Blue Yonderサービスの支援により、Kencoはわずか9か月で顧客向けのシステムを稼働させ、稼働開始後2週間以内に全量を出荷することができました。「Blue Yonderサービスから受けたトレーニングとオンサイトサポートにより、ユーザーエンゲージメントのレベルが向上し、稼働開始時の成功が確実になりました。」
パートナーシップ
Blue Yonderサービスとのパートナーシップにより、同社の実装チームメンバーは貴重な実践的な学習体験を得ることができました。「社内のサポートチームは、問題のトラブルシューティング、プロセスの変更の調査、ルールやさまざまな構成のテスト、システムの長期保守の仕方、そして将来の機会へのソリューションの実装に関する社内の専門知識の構築方法を学びました。」
ソリューションのメリット
非効率的な手動ピッキングプロセスと回避策を、自動化された効率的なシステム指向のピッキングに置き換えました。顧客の成長と顧客へのサービス向上を支援するために、インテリジェントなシステム指向のピックウェーブとフルフィルメントプロセスを追加しました。将来の顧客実装とサービスのためにKencoのリソースをトレーニングしました。
自動化、AI、最適化によるアジャイルロジスティクスに関する円卓会議については、Supply Chain Management Reviewが主催するこの録画をご覧ください
「当社がBlue Yonderを選んだのは、Blue Yonderが3PLパートナーシップに戦略的に重点を置いていることと、ヘルスケアおよび製薬業界における市場リーダーシップを持っていることによります。Blue Yonderは真のパートナーシップ精神をもって、当社が市場での存在感を拡大し、新たな機会に価値をもたらすカスタマイズされたモデルを提供することを支援してくれました。Blue Yonderチームは対応力と創造性に優れ、常に当社のアカウントに期待以上のサービスを提供してくれます。」
–Kenco社、IT担当副社長
