小売業のサプライチェーンを運営している場合、現在カバーすべきことはたくさんありますが、「VUCA」を構成する条件(ボラティリティ、不確実性、複雑さ、曖昧さ)はかつてないほど広まっています。
不確実な時代には、より広範な市場が何をしているのかを理解し、他の小売サプライチェーンと比較して意思決定をベンチマークすることが役立つ場合があります。これにより、差別化のための新しいアイデアや機会がもたらされるだけでなく、独自の戦略を検証するのに役立つ有用なコンテキストも提供されます。
したがって、他の小売サプライチェーンのリーダーが何に焦点を当てているのか、どの程度自信を持っているのか、何に関心を持っているのかを知りたい場合は、読み続けてください。
2025 年のサプライ チェーン コンパス レポートは、サプライ チェーンのリーダー 671 人を対象に、サプライ チェーンの将来、戦略的優先事項、テクノロジー スタックなどについての見解について調査しました。サンプルの4分の1強(27%)が小売サプライチェーンのリーダーでした。
戦略的見出し
新しいテクノロジーの導入は、小売サプライチェーンのリーダーにとって最も一般的な戦略目標であり、半数以上(53%)が2025年のトップ3の優先事項の1つとして新テクノロジーを選択しています。
2番目に多かった戦略的優先事項は、「効率と生産性の向上」と「リスクと課題に対するレジリエンスの向上」であり、どちらも調査対象となった小売業リーダーの43%が選択しました。
26%が収益性の向上を優先事項とし、調査対象となった小売業者の5分の1(20%)が持続可能性を戦略的優先事項として選択しました。サイロを打破し、サプライチェーンをエンドツーエンドで確実に接続することを目指しているのはわずか8%で、従業員への投資が2025年の重要な戦略的柱であると答えたのはわずか6%でした。
成功への自信
小売業者は、最優先事項を達成できるとおおむね確信しています。新しいテクノロジーを導入している人の91%が成功に自信を持っている、または非常に自信を持っている、86%が効率と生産性の向上に成功することに自信がある、または非常に自信を持っている。
他の最優先事項と比較して、小売サプライチェーンのリーダーは、リスクや課題に対するレジリエンスを高めることに最も自信がなく、成功に自信がある、または非常に自信があると答えたのはわずか77%であり、これはおそらく、不確実性と将来の混乱への恐怖が小売業者のサプライチェーン戦略を特徴づけている程度を反映しているのでしょう。これは、小売業者がメーカーや物流プロバイダーと比較して回復力を重視するようになっていることにも見ることができます。小売業者の43%がこれをトップ3の優先事項に挙げているのに対し、製造業者はわずか24%、物流業者は22%に過ぎなかった。
小売業者が成功に自信がなかった優先事項は、サイロを打破してエンドツーエンドのサプライチェーン接続を確保し、より機敏なビジネスを構築することでした。これらの優先事項を選択した回答者のうち、成功を確信しているのはわずか 64% でしたが、対照的に、サービス品質の向上を優先した回答者の 94% は成功すると確信していました。
これらの目標を達成するためにどのようなアクションが取られていますか?
新しいテクノロジーを戦略的優先事項として導入している小売業者のうち、上位2つのアクションは、ハードウェアの変革とイノベーション(50%)とデジタルソフトウェアの変革とイノベーションの導入(35%)です。また、このグループは、獲得、定着、スキルアップを通じて労働力を強化するための行動を起こす可能性が最も高いグループであり、23%がこれを重要な行動として挙げています。
リスクや課題に対するレジリエンスを向上させることに関して、小売業者はサプライヤーに焦点を当てる傾向があります。この優先事項に向けた最も一般的な行動は、サプライヤーの基盤の多様化(32%)とサプライヤーとのコラボレーションの強化(25%)です。また、この優先事項を持つ小売業者は、需要計画を改善するための行動を起こす可能性が最も高く(19%)、レジリエンスを高める上での需要計画の重要な役割を浮き彫りにしています。
小売業者が効率と生産性を向上させる主な行動は、サプライチェーンコストの管理とサプライチェーン全体の廃棄物の削減であり、このグループの26%がこれらすべてを実行しました。
テクノロジーのアップグレードにより、回復力と効率性への道が開かれます
からの洞察 サプライチェーンコンパス2025 レポートは、小売サプライチェーンが焦点を絞った変革の時期にあり、リーダーが継続的なボラティリティを乗り切るためにテクノロジー、効率性、回復力を倍増させていることを明らかにしています。
ブルー・ヨンダーがどうなっているかを知る コグニティブサプライチェーンソリューションの構築 これにより、小売サプライチェーンのリーダーは、2025年以降の課題に向けてサプライチェーンを変革することができます。
