「顧客への配達が8分でできるのに、なぜネスレが在庫を補充するのに2日もかかるのでしょうか？」これは、インド大手のクイックコマースプラットフォームである Blinkit がネスレ インドの会長であるスレシュ ナラヤナン氏に投げかけた鋭い質問である。
この発言は新たな現実を要約している。クイックコマースは、あらゆる消費財 (CPG) ブランドにサプライチェーンの根本的な見直しを迫っています。今日の即時配送プラットフォームに要求されるスピードと正確性により、従来のゆっくりとした補充サイクルは時代遅れになりました。現在サービスを提供しているデジタル マーケットプレイスと同じくらい高速で応答性に優れたサプライ チェーンを構築するための競争が始まっています。
クイックコマースのパズルを解く
インドのクイックコマース市場は、2025年に53億8,400万ドルの収益を生み出すと予想されており、2025年から2029年にかけての年間複合成長率（CAGR）は16.6%と予測されています。BCGのレポートによると、クイックコマースサービスはインド全土の40以上の都市に拡大しており、全国的に広く採用されていることを反映し、同国は「すぐに必要なもの」を扱う小売業にとって急速に進化する市場として位置づけられています。予想通り、これはインドの CPG リーダーたちを夜も眠れない状態にさせています
猛烈なスピードで変動する需要:商取引の迅速化により、需要は予測不能に急増する可能性があります。ソーシャル メディアのトレンド、天候の変化、バイラル プロモーションなど、原因が何であれ、企業はこれらの変化を感知して予測する必要があり、数日後に反応する必要はありません。
在庫配置とマイクロフルフィルメント:中央倉庫が毎週のようにスーパーマーケットの広大な棚を補充していた時代は終わりました。現在、都市部に点在する何百もの小規模なフルフィルメント センターに在庫を保管する必要があり、多くの場合、ミスや過剰在庫を許容する余地はほとんどありません。
配送のボトルネック:交通量が多く、地形が複雑に絡み合った都市では、ラストマイルは物流的にも計算的にも複雑です。注文は正確な場所にルーティングされ、在庫は必要な直前に到着する必要があります。それより早く到着することは許されません。
データ、AI、そして予測の未来:このような不安定な環境では、従来のツールはすぐに限界に達します。賢明な企業は、無数の売上シグナル、ソーシャル フィード、天気予報などからデータをマイニングするために人工知能を活用しています。企業が需要の変動を事前に察知し、有意義な行動をとることができるのは、機械による洞察力があってこそです。