これらをカートに追加してください:食料品小売業者の6つの戦略的優先事項

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これらをカートに追加してください:食料品小売業者の6つの戦略的優先事項

今日の食料品業界の状況は、小売業者にとって圧倒されるほど複雑に感じられるかもしれない。運営コストの上昇、労働力不足、持続可能性、商品の鮮度、店舗での商品受け渡し、店頭受け取り、宅配など、世界の食料品小売業者は、集中力を維持するという課題にも直面している。日々の業務を最適化するだけでも大変なのに、ましてや戦略的な、より長期的な優先事項を考慮するとなると、なおさら難しい。

Blue Yonderは毎日、世界トップ100の小売業者のうち76社をサポートしており、その中には大手食料品店も含まれています。こうした深い業界知識と実践的な経験により、ブルーヨンダーは食料品店が直面する最も差し迫った課題について専門的な視点を持つことができる。独自の視点に基づき、食料品小売業者が2026年に注力すべき戦略的優先事項トップ6をリストアップしました。
 

1. 卓越した生鮮食品の達成

果物、野菜、デリ商品、肉、魚介類への需要が伸び続ける中、生鮮食品は食料品店にとって重要な差別化要因となっている。2024年には、生鮮食品部門が店舗全体の売上高の42%を占めた。精肉部門の売上高は2025年末時点で1,120億ドルに達し、前年比6.8%増となった。生鮮農産物部門の売上高は970億ドルに達し、そのうち果物が同部門の売上高増加分の95%を占めた。健康は、買い物客が新鮮な食材をより多く食べたいと考える最大の理由であり、GLP-1受容体作動薬の使用者は、食事のあらゆる場面で果物や野菜を購入する傾向が強い。

しかし、生鮮食品の管理には、腐敗、予測不可能な需要、消費者の品質基準の上昇など、複雑な問題が伴う。価格上昇圧力も高まっており、米国農務省は2026年に牛肉と子牛肉の価格が9.8%上昇すると予測している。

しかし、生鮮食品の重要性が高まるにつれ、デジタルソリューションもそれらを管理するための能力を拡大してきた。高度な自動化、動的な需要予測、同期された需給計画、収益性の高い在庫処分、動的な発注と補充といった技術革新により、生鮮食品の管理は新たなレベルのスピードと精度へと進化している。

デジタル化を活用していない食料品小売業者は、収益成長と差別化の機会を無駄にしている。

 

2. シームレスなオムニチャネル体験の提供

2025年には、食料品購入者の94%がオンラインと実店舗の両方で食料品を購入し、現在では食料品の総売上高の伸びのほぼ4分の3をオンラインが牽引している。小売業者は、あらゆるチャネルにおいて一貫性のある統一された顧客体験を提供しなければならない。

主な障害?従来の小売ソリューションは、デジタルと物理的な業務を統合したり、チャネル間でリアルタイムの接続を可能にしたりするようには設計されていません。シームレスなオムニチャネル体験を実現するには、リアルタイムのデータ共有、チャネルを横断した在庫状況の可視化、そして柔軟な配送体制が必要です。今日のオムニチャネル市場で勝利を収めるには、食料品小売業者は店舗とオンラインの運営を統合し、クリック&コレクト、当日配送、パーソナライズされたデジタルプロモーションなどのオプションをシームレスに提供する必要がある。

オムニチャネル小売の複雑さは人間の認知能力を超えているため、AIは不可欠であり、消費者は既にAIを活用している。米国の消費者の42%が過去1ヶ月間に少なくとも1つのAIツールを使って買い物をし、10%がAIショッピングアシスタントを利用し、5%が自律型エージェントに自分に代わって注文させた。小売業側では、食品小売業者の約3分の1が
品揃え、補充、顧客データ、価格設定にAIを活用している。 

 

オムニチャネルの未来はここにあります

Blue Yonderの最新サービスは、小売業者がシームレスな顧客体験を提供する方法を変革しつつある。時代の先を行き、2026年以降を見据えた成功するオムニチャネル戦略を構築する方法を学びましょう。

3. サプライチェーンの最適化

すべての小売業者と同様に、食料品店は、競争が激化する市場で勝つために、サービス、精度、スピード、効率についてサプライチェーンを最適化する必要があります。しかし、彼らは大きな課題に直面しています。 

人件費、運営コストの上昇、地政学的緊張だけでも十分困難なのに、食品小売業者と供給業者の約90%が国際貿易と関税による悪影響を報告しており、小売業者の3分の2が2025年にはサプライチェーンに悪影響が出ると報告している。食料品価格の高騰は落ち着きを見せており、 2026年8月の家庭向け食品価格は前年比2.2%の上昇にとどまっている。これは、価格競争の焦点が、表面的な価格から、利益率、供給量、廃棄量へと移ったことを意味する。

不確実性に満ちた業界において、食料品小売業者はどのようにして効率を最大化できるのか?AIを活用したデジタルソリューションがその解決策となり、食料品店は変化する状況を把握し、様々なシナリオをシミュレーションし、それに応じて効率的に業務を転換できるようになる。

食料品サプライチェーンを最適化するには、計画と実行を同期させるエンドツーエンドのアプローチが必要です。リアルタイムデータ、AIを活用した分析、および自動化により、予測精度が向上し、製品の入手可能性が高まり、過剰在庫や在庫切れが削減され、需要変動、供給不足、その他のサプライチェーン状況の変化への対応力が向上します。

 

4.人件費と在庫コストの管理

業務効率と同期した実行は不可欠だが、小売業者が優先すべきサプライチェーンのパフォーマンスの要素はそれだけではない。すでに薄い利益率を守るため、食料品店は人件費と在庫コストも管理しなければならない。

2025年の食品小売業の利益率は2.1%で、食品小売業者の約11%が損失を計上しており、人件費と福利厚生費は依然として増加傾向にある。食料品小売業者は、可能な限り自動化を進めつつ、既存の労働力を付加価値の高い活動に集中させる必要がある。売上原価(COGS)の管理も、ますます複雑化している。サプライヤーの82%が経済的圧力によって消費者の買い物方法が変わると予想していることから、食料品店はあらゆる需要状況下で売上原価を最小限に抑えるために、コスト効率を改善し、無駄を削減する必要がある。

需要の変動性と人件費の高騰は今後も続くように思われるが、これらの課題に対処するために設計されたソフトウェアの革新もまた、今後も続くだろう。高度な人員計画、反復作業の自動化、リアルタイムでのサプライヤーとの連携、そしてインテリジェントな調達は、食料品店が効率性を高め、コストを最小限に抑え、利益率を最大化するのに役立ちます。

 

5. 持続可能、透明、倫理的な運営

小売食料品店が持続可能性の向上を追求する理由はいくつかあるが、食品廃棄物、輸送距離、包装材、その他の資源を最小限に抑えることは、単純にビジネスとして理にかなっているという事実もその一つである。しかし、彼らは外部からの圧力にも反応している。

Blue Yonderが実施した第4回年次消費者サステナビリティ調査(2025年)は、消費者の購買決定においてサステナビリティが果たす役割がますます大きくなっていることを示している。消費者の78%にとって、持続可能性への配慮は多少なりとも、あるいは非常に重要である。消費者のほぼ3分の2(65%)は、持続可能な製品であればより高い金額を支払う意思があり、食品・飲料分野ではその傾向が最も顕著である(48%)。

規制当局からの圧力も高まっている。米国食品医薬品局(FDA)の食品安全近代化法(FSMA)に基づくトレーサビリティ規則(FSMA 204)の遵守期限は2028年7月20日となり、食料品店は食品トレーサビリティリストに掲載されている食品について、ロットレベルのトレーサビリティを構築するための一定の期間が設けられた。

良いニュースは?デジタルサプライチェーンは、生産地から店頭までの完全なトレーサビリティ、透明性の高い報告、そして確実な廃棄物削減を可能にします。先進技術を活用することで、小売業者は製品の追跡、倫理的な調達の確保、変化する規制要件への対応をより容易に行えるだけでなく、コスト削減、廃棄物の最小化、財務実績の向上も実現できる。

 

6. プライベートブランドの役割向上

価格重視の圧力により、消費者の購買行動はプライベートブランド製品へとシフトしており、その傾向は定着しつつある。米国の食料品購入者の92%が自宅にプライベートブランド商品を常備しており、これは1年前の89%から増加している。また、94%が食料品価格が下がったとしても引き続き購入したいと答えている。ストアブランドの売上高は2025年に2828億ドルに達し、金額ベースで3.3%の成長を遂げたのに対し、ナショナルブランドは1.2%の成長にとどまった。品質(39%)と味(37%)が、消費者が購入を増やす理由として最も多く挙げられており、どちらも2023年以降大幅に増加している。

プライベートブランド商品の販売は、食料品小売業者にとって収益を伸ばし、顧客のロイヤルティを高める大きな機会となる一方で、一貫した品質、高い供給量、そして競争力のある価格設定を確保するために、サプライチェーンを最適化する必要がある。

リアルタイムデータとインテリジェントな意思決定エンジンを活用することで、小売業者はプライベートブランドの品揃えを洗練させ、価格設定を最適化し、サプライヤーとの関係を強化することができる。彼らは動的に調整を行い、製品の手頃な価格と品質を、途切れることのない供給体制と両立させる能力を継続的に向上させることができる。


買い物をやめましょう。Blue Yonderのパートナーになりましょう。

これら6つの戦略分野で成果を上げるためには、食料品小売業者は、より賢明な意思決定、より迅速な対応、そして連携した成果を可能にする、現代的で相互接続されたサプライチェーンを必要としている。

2026年にデジタル変革を導入し、調達から顧客への販売まで、チームとワークフローを統合してよりスマートで迅速な意思決定を実現したいのであれば、今すぐ行動を起こすべきです。Blue Yonderのエキスパートとの戦略相談を今すぐご予約ください。当社のAIを活用したエンドツーエンドのソリューションが、小売食料品サプライチェーンを課題から競争優位性へと変革するのにどのように役立つかをご紹介します。

2026年消費者向け食料品およびタンパク質消費動向調査

Blue Yonderは、食料品や牛肉の価格上昇が、健康とウェルネスの目標とのバランスを取りながら、消費者の購買行動にどのような変化をもたらしているかを把握するため、全米の消費者を対象にアンケート調査を実施した。答えは以下のとおりです。