創業1913年のスタンレーは、象徴的なスタンレー真空ボトルが食と飲み物の楽しみ方に変革をもたらして以来、人々の暮らしを支え続けています。今日、同社の緻密に設計された製品は、単なる機能性を超え、日常のひとときをスタイリッシュに彩り、アクティブなライフスタイルを後押ししています。同社は、より良い世界の実現に向けて、地球への負荷を最小限に抑える、持続可能で長く使えるデザインの製品づくりを信条としています。
成功事例
スタンレー 1913
Stanley 1913は、Blue Yonderを活用してD2C注文管理を最適化・スケール拡大
企業概要
ビジネスの課題
2020年に水分補給製品カテゴリーで成功を収めたStanley 1913は、自社ウェブサイト上に強化されたD2C（Direct-to-Consumer）販売チャネルを構築することで、売上や利益率の向上、そして顧客との関係強化が図れると確信していました。しかし同社は、主要製品の発売時には数分で膨大な注文が発生する可能性があるため、受注および在庫管理の支援が必要になることも認識していました。
ソリューション
Blue Yonderの注文管理およびコマースソリューションは、Stanley 1913のD2C注文プロセスを最適化するのに役立ちます。Stanley1913は、Blue Yonderの提供する在庫可用性、納期確約、注文サービスなどのソリューションが、同社の注文管理および出荷対応に関するニーズに対応していることから、パートナーとして選定しました。クラウドネイティブで構成可能なマイクロサービスとして提供されるBlue Yonderソリューションは、わずか3か月で導入され、価値の提供を開始しました。
「わずか数年で、スタンレークエンチャーは消費者の間で水分補給に欠かせないものになりました。これは大きなチャンスであると同時に、D2Cチャネルにおける在庫可用性と注文処理の最適化を目指すうえでの課題でもありました。拡張性の高いBlue Yonderのソリューションにより、さまざまな市場環境下でも需要と供給のバランスを取ることが可能になりました。」
–Raj Chudasama、CIO、Stanley 1913
在庫の柔軟なスケーリングを実現
Stanley 1913は、自社のブランド革新のスピードに対応できる最新の注文管理およびコマースソフトウェアを求めて、Blue Yonderを採用しました。Blue Yonderは、予測可能な需要レベルから、話題の新製品発売時に発生する急激な注文増まで、リアルタイムで柔軟に対応できる、真のスケーラビリティを備えた唯一のソリューションを提供しました。
Blue Yonderのソリューションは、複数の製品ラインや何千件もの注文で生成される膨大な量のリアルタイムデータを柔軟に処理しながら、注文管理および在庫引当のプロセスを自動化・高速化します。リアルタイムの製品在庫データがオペレーションチームに提供され、スピード、正確性、対応力を最大化できます。このデータは顧客にも提供されており、意思決定の精度と選択肢への理解を高めています。
シームレスかつ迅速な導入
Stanley 1913の圧倒的な成功を収めた製品の発売の流れを維持しつつ、Blue Yonderのコマースソリューションをわずか3か月で稼働を開始しました。Blue Yonderのクラウドネイティブかつコンポーザブルなマイクロサービスは、Stanley 1913の技術基盤に容易に追加され、既存システムともスムーズに統合されました。
この迅速な導入は、Blue Yonderが編成したチームによって実施され、Stanley 1913の具体的なニーズに対応しました。Blue Yonderの社内サービスチームは、フロントエンドのShopifyプラットフォームとバックエンドの自社ソフトウェアをシームレスに統合し、ゼロからアーキテクチャを構築しました。オンラインでのチェックアウト体験は、消費者とStanley 1913の社内チームの双方に最適化されています。
導入の成功と両チーム間の強力なシナジーに基づき、Stanley 1913は今後のビジネスニーズの変化に応じて、長期的にデジタル機能の拡充を計画しています。Blue Yonderは、成長を続けるStanley 1913のあらゆる業務サイクルを支援していきます。
「Blue Yonderのソリューションは、オムニチャネルにおける在庫可用性と出荷対応のリアルタイムかつダイナミックな特性に対応するよう設計されています。Stanley 1913の従業員、小売パートナー、そして消費者は、在庫状況、製品の可用性、注文状況など、購買体験における重要な情報を正確に把握することができます。私たちは安定した商品提供を実現し、より高い顧客満足を生み出すことができます。」
–Raj Chudasama、CIO、Stanley 1913
