Mitsubishi Motors North America, Inc. (MMNA)は、全米に約330のディーラーパートナーのネットワークを展開しており、米国市場における三菱自動車の販売、マーケティング、カスタマーサービスを担っています。最近発表された中期経営計画「Challenge 2025(チャレンジ2025)」において、親会社であるMitsubishi Motors Corporation (MMC)は、持続可能でカーボンニュートラルな未来に向けた取り組みを加速させることを表明し、2030年までに車両のCO2排出量を40％、事業活動におけるCO2排出量を50％削減するという目標を掲げています。さらに、MMCは2030年までに電動車の世界販売比率を50％、2035年までに100％とする目標を設定しており、プラグインハイブリッド車(PHEV)、ハイブリッド自動車(HEV)、電気自動車(BEV)を組み合わせてこの達成を目指しています。
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Success Story
Mitsubishi Motors North America
Mitsubishi Motors North America、Blue Yonderを活用して車両部品業務を加速
最大6か月先までの車両部品の注文を予測
在庫管理を改善し、過剰在庫を最小限に抑える
二重責任制の在庫アナリストチームが生産性と効率を向上
The Company
The Business Challenge
自動車部品の需要計画と供給計画という2つの責任を担うMMNAの在庫アナリストチームは、主にExcelのテンプレートから手作業でデータを外挿する方法に依存していました。彼らは、在庫予測および補充計画において、よりダイナミックなアプローチが必要であることを認識していました。同社はすでにBlue Yonderを導入していましたが、データリポジトリ(情報保管)としての用途に限定して活用しており、施策の拡張・スケーリングには十分に活かされていませんでした。
The Solution
Blue Yonderの需要計画機能と供給計画機能により、MMNAはExcelベースのタスクを置き換え、洞察と市場情報を取り入れた正確な自動車部品の予測を積極的に作成できるようになりました。Blue Yonderの使いやすさにより、MMNAは意思決定の精度を高め、手動での介入を減らしながら在庫予測を行うことができます。
「Blue Yonderを使うようになって、Excelのテンプレートを使っていた頃と比べて、アナリストの満足度が確実に上がっています。市場の変化にもより柔軟に対応できるようになりました。それを言っているのは、まさにそのExcelプロセスを立ち上げた本人なんです。」
–Luke Madden、Mitsubishi Motors North Americaシニア在庫アナリスト
より少ないリソースで、より多くを成し遂げる必要性
MMNAの在庫アナリストチームは、自動車部品の需要計画と供給計画の管理という二重の役割を担い、Blue Yonderから取得したデータを分析するためにExcelテンプレートを使用していました。彼らは、在庫予測および補充計画において、よりダイナミックなアプローチが必要であることを認識していました。
この自動車メーカーはすでにBlue Yonderを導入していたものの、その技術の持つ機能を十分に活用できてはいませんでした。MMNAはこれまで、Blue Yonderを単なるデータウェアハウスとして使用しており、FEページをExcelに貼り付けて購買判断を行っていたにすぎませんでした。
Blue Yonderの需要・供給計画機能により、MMNAは需要パターンと供給の変動を同時に分析し、計画プロセスのあらゆる側面を調和させる、統合された単一のソリューションを手に入れました。このソリューションは、最大6か月先までの迅速な予測、エンドツーエンドの可視化、高度なデータ管理と統合、市場特有のニーズに対応可能な拡張性を自動車メーカーにもたらします。この仕組みによって、MMNAはより少ないリソースで、より多くを成し遂げることが可能になりました。
パートナーとの協働による成功
MMNAは、その野心的な目標を達成するために外部の専門知識を求めました。Blue Yonderの著名なパートナーであるPlantensiveが重要なリソースと支援を提供したことで、自動車メーカーは、Blue Yonderの機能を完全に導入・最適化し、業務面で大きな改善を実現できました。
チームメンバーにテクノロジーへの深い関与を促す取り組み このアプローチを通じて、MMNAは自社の中核的な価値観のうち、「プロとして、自ら行動し枠を超えて挑戦する」と「互いに敬意を払い、組織や属性を越えて共働する」という2つを体現してきました。同社は従来のプロセスから一歩踏み出し、チームがBlue Yonderに積極的に関与するよう奨励しています。MMNAのチームはこの挑戦を前向きに受け入れ、スムーズに適応するとともに、Blue Yonderの使いやすいインターフェースに満足感を得ています。単にソリューションを使いこなすだけでなく、MMNAは部門を越えた関係性が活発に育まれる協働的な環境を築き上げ、部品のより正確な予測を可能にしています。Blue Yonderはアナリストに対し、批判的思考を促し、トレンドを見極め、他チームから積極的に洞察を得て市場インテリジェンスを強化する姿勢を後押ししています。
未来を見据えて
MMNAは、競争の激しい市場環境において柔軟性と高いパフォーマンスを確保するため、Blue Yonderの多様な機能を引き続き活用・追求しています。Blue Yonderとのこの戦略的な連携は、同社の現在の目標を支えるだけでなく、将来の課題への備えともなっています。