ロンドンに本社を置くMarks & Spencer社は、約1,000店舗を展開し、2020年の売上高が130億米ドルを超える多国籍小売企業です。同社は、主にプライベートブランドによる衣料品、ホーム用品、食品を専門としています。
成功事例
Marks & Spencer社
需要計画、フルフィルメント、クラウド
Marks & Spencer社
コンポーネントを読み込んでいます...
「Marks & Spencerのような小売業者は、需要の急激な変動が今後もなくならないという現実を受け入れ始めています。当社の計画ソリューションにより、オムニチャネル全体にわたるリアルタイムの可視性が確保され、迅速かつ自信を持って意思決定を行うことができます。新たなクラウドモデルにより、サプライチェーンのスピードがさらに加速し、お客様に最適なサービスを提供できるようになりました。また、従業員にとっては、モダンで使いやすく、高い柔軟性を備えたソリューションを実現しています。」
SaaSのコストおよびパフォーマンスのメリットを活用
「新たなクラウド提供モデルにより、多くのメリットがもたらされました。データセンター運用に伴うコストや複雑さに縛られることがなくなり、ユーザーが業務をより効果的に行うのに役立つ新機能へも即座にアクセスできるようになっています。Blue Yonderのパイプラインには数多くの魅力的なイノベーションがあり、それらをすぐに活用できます。
クラウドへの迅速かつシームレスな移行
「クラウド移行中の事業への影響を最小限に抑えることは極めて重要でした。というのも、Blue Yonder Demand and Fulfillmentは、後続システム向けの注文を生成する、当社のミッションクリティカルなアプリケーションの一つだからです。店舗への補充が日々滞ることは許されません。実際の移行は非常に順調に進み、Blue YonderのパートナーであるTCSの支援により、ビジネス面およびテクノロジー面の変革が加速しました。ほとんど混乱はありませんでした。その点について、全社から高く評価されました。」
ソリューションのメリット
Blue YonderのDemand Planning機能は、Marks & Spencerの約1,000店舗全体にわたり、需要シグナルや外部変数を統合し、同期します。同小売業者は、在庫配置から回転率の最大化に至るまで、より正確な意思決定を行うための処方的な意思決定の提案を活用しています。Blue YonderのFulfillment Planning機能により、Marks & Spencerは、需要シグナル、顧客サービス目標、安全在庫方針、製品の賞味期限制約など、在庫配置を左右するあらゆる要素のバランスを取りながら、在庫コストを低く抑えることができます。Microsoft Azure上で提供されるBlue Yonderのクラウドモデルにより、Marks & Spencerは需要に応じたスケール、迅速な提供、総所有コストの削減を実現し、イノベーションへの道のりで他社を先行することができます。同小売業者のクラウド戦略は、応答性を最大化するためにリアルタイムで統合、オーケストレーション、実行することを目指しています。
