Marks & Spencer社

「Marks & Spencerのような小売業者は、需要の急激な変動が今後もなくならないという現実を受け入れ始めています。当社の計画ソリューションにより、オムニチャネル全体にわたるリアルタイムの可視性が確保され、迅速かつ自信を持って意思決定を行うことができます。新たなクラウドモデルにより、サプライチェーンのスピードがさらに加速し、お客様に最適なサービスを提供できるようになりました。また、従業員にとっては、モダンで使いやすく、高い柔軟性を備えたソリューションを実現しています。」

SaaSのコストおよびパフォーマンスのメリットを活用

「新たなクラウド提供モデルにより、多くのメリットがもたらされました。データセンター運用に伴うコストや複雑さに縛られることがなくなり、ユーザーが業務をより効果的に行うのに役立つ新機能へも即座にアクセスできるようになっています。Blue Yonderのパイプラインには数多くの魅力的なイノベーションがあり、それらをすぐに活用できます。

クラウドへの迅速かつシームレスな移行

「クラウド移行中の事業への影響を最小限に抑えることは極めて重要でした。というのも、Blue Yonder Demand and Fulfillmentは、後続システム向けの注文を生成する、当社のミッションクリティカルなアプリケーションの一つだからです。店舗への補充が日々滞ることは許されません。実際の移行は非常に順調に進み、Blue YonderのパートナーであるTCSの支援により、ビジネス面およびテクノロジー面の変革が加速しました。ほとんど混乱はありませんでした。その点について、全社から高く評価されました。」

ソリューションのメリット

Blue Yonder’s Demand Planning capabilities consolidate and synchronize demand signals, as well as external variables, across Marks & Spencer’s nearly 1000 stores. The retailer leverages prescriptive recommendations to make more accurate decisions, from inventory staging to maximizing turns. Fulfillment Planning capabilities from Blue Yonder help Marks & Spencer balance all the factors that determine inventory placement, including demand signals, customer service targets, safety-stock policies and product shelf-life constraints — all while keeping inventory costs low. Blue Yonder’s cloud model, hosted on Microsoft Azure, allows Marks & Spencer to scale on demand, deliver faster, reduce its total cost of ownership and leapfrog others on the path to innovation. The retailer’s cloud strategy positions it to integrate, orchestrate and execute in real-time to maximize responsiveness.