Dr Pepper Snapple Group（DPS）は、北米を代表する清涼飲料メーカーの1社です。同社は、北米全域において、Coca-Cola、Pepsiなどの大手フランチャイズ企業や独立系ボトリング会社に、多様で人気の高い清涼飲料を提供しています。カテゴリー管理を中核的な強みとする同社では、スペース、品揃え、インサイト獲得までのスピードに関する機能が継続的に進化しています。
成功事例
Dr Pepper Snapple Group社
配分とスペース
Dr Pepper Snapple Groupはカテゴリー管理プロセスを変革
企業概要
ビジネスの課題
DPSは、小売顧客の変化するニーズに対応するため、大規模かつ店舗別に最適化されたプラノグラムを大量に作成する必要がある一方で、時間やリソースを過度に消費しないという課題に直面していました。同社の目標は、人員を増やすことなく精度を向上させ、効率を高め、小売パートナーシップを強化すると同時に、過剰在庫を削減することでキャッシュフローの改善を実現することでした。
ソリューション
カテゴリーマネージャーは次のように述べています。「人員を増やすことなく、小売パートナーシップおよびカテゴリーを強化するため、当社はスペース管理に対する新たなアプローチを支え、プラノグラム作成プロセスの迅速化に貢献する、実証済みのソリューションを導入しました。」Blue Yonderのソリューションにより、最適化された店舗別プラノグラムの大規模な作成が自動化され、Dr Pepper Snapple Groupの精度は99％に向上しました。
「当社のスペース利用手法とBlue Yonderのスペースプランニング機能を組み合わせると、仕入れ日数が最適化して商品ごとの在庫回転率が向上するため、過剰在庫が削減し、小売業者のキャッシュフローが向上します。また、当社では小売顧客のプラノグラムを年に2回以上リセット可能です。これは、競合他社の多くが太刀打ちできない強みです」
- Dr Pepper Snapple Groupカテゴリー管理担当ディレクター
棚割りのリセットについて
ユーザー定義の情報に基づいて自動的に棚割りを生成することで、DPSはカテゴリー分析と市場動向により多くのリソースを費やすことができました。
「当社のスペース利用手法とBlue Yonderのスペース計画を組み合わせることで、仕入れ日数が最適化され、商品ごとの在庫回転率が向上します。これにより、過剰在庫が削減され、小売業者のキャッシュフローが向上します。また、当社では小売顧客の棚割りを年に2回以上リセット可能です。これは、競合他社の多くが太刀打ちできない強みです。」
リソースの削減と精度の向上について
「従来のプロセスでは、最大600時間を要し、10人のサポートが必要でしたが、現在では2人で約40時間あれば、同等数の棚割りを生成できる、完全に自動化されたプロセスを実現しています。Blue Yonderのソリューションは、ボトラーおよび陳列設備の複雑性に対応し、無制限の棚割り数量に拡張可能で、人為的ミスの余地を残しません。」
ソリューションのメリット
Blue Yonderのソリューションにより、カスタマイズされた棚割りの大規模な生産が自動化され、Dr Pepper Snapple Groupの正確性が大幅に向上しました。スペース計画により、DPSは余剰在庫を減らし、小売業者のキャッシュフローを増やすことができました。
「DPSのアナリストの1人は、Blue Yonderのスペース計画の使用を、手作業で1040税務申告書を記入する作業から、自動化されたオンライン税務申告アプリケーションに切り替えることに例えています。あまりにも迅速で、簡単かつ正確なため、なぜ従来の方法に戻る必要があるのかと思うほどです。これは、ソリューションが当社のビジネスをどれほど大きく変革したかを表す、まさに的確な表現です。スペース計画により、当社は、店舗レベルの消費者主導型棚割りを、最大規模の小売業者であっても管理できる体制を整えています。」
- Dr Pepper Snapple Groupカテゴリー管理担当ディレクター
