CCU Chiléは、受注量が30％増加する中でも、高い顧客サービス水準を維持することができました。多くの企業では、この30％の増加に対応するために人員やスペースを新たに追加するところですが、CCUは従来どおりのリソース投資を維持し、現在はCuraumaのDCの約95％を稼働させています。新しい倉庫管理機能により、同社は顧客ニーズに対応し、最も効率的な方法で製品を提供するために、自社リソースの活用に集中できています。
リソースの最適化
導入の一環として、CCUは施設内のリソース最適化を最大にすることを目指しました。Curauma倉庫を通じて増加する業務量を支えながら、配送スピードを維持または向上させるために、同社は人材とプロセスを最大限に活用する必要がありました。
拡張
Curauma施設での倉庫管理の導入は非常に成功しており、その結果、CCUは現在、このソリューションを他のDCにも展開しています。「現在、私たちはチリおよびアルゼンチンにあるすべての施設でこのソリューションを導入しており、すべてのDCからの情報をオンラインで利用できるようになると見込んでいます。」
ソリューションのメリット
既存施設と人員を活用し、注文量を30％増加させました。Curaumaにある主要DCで、稼働率95％を達成しました。すべてのDC機能に対する統制を強化するとともに、施設内の全在庫を可視化しました。近いうちに、全施設にわたる在庫の可視化を実現します。人材、スペース、その他のリソースへの投資を最適化しました。
Blue Yonderの専門性
CCUは、南米における実績ある専門性と成功を理由に、Blue Yonderを選定しました。「私たちは、自社業務への導入に先立ち、Blue Yonderの顧客の一部と直接話し、彼らの経験について学ぶことができました。Blue Yonderは、私たちの業界に関する豊富な専門知識を有し、サプライチェーンの課題を非常に深いレベルで理解していることが分かりました。」
CCUは、導入期間中の教育およびトレーニング提供のため、Blue YonderとそのパートナーであるSTG Chiléの双方に依頼しました。「従業員への教育とトレーニングは、ソフトウェア導入における中核的な要素でした。」
「Blue Yonderは、今や当社ビジネスにとって戦略的パートナーです。当社はソリューションの活用を継続的に改善していきたいと考えており、Blue Yonderはその実現をすぐそばで支援しています。」
