Bataは、スイスのローザンヌに本社を置く、アパレル、アクセサリーの製造と小売りに従事する多国籍企業です。1894年に設立された同社は現在、5大陸56か国以上で事業活動を行っており、19の製造拠点と6,000以上の小売店を展開しています。高級品から運動靴、産業用シューズまで幅広い製品を扱い、年間販売高は約1億5000万組に達しています。
成功事例
Bata
マーチャンダイジング計画、品揃え計画、需要と補充計画、店舗インサイトおよびデータ管理サービス
Bata社：Blue Yonderの採用を機にインドとタイでの店舗平均在庫率が72％に到達
企業概要
ビジネスの課題
Bataはネットワークの広大さから、需給を正確に一致させるのに苦労していました。消費者の靴需要は急速に変化するため、俊敏性を高め、精度の高い計画を立てる必要がありました。需要、補充、商品計画用の従来のシステムには、リアルタイムデータを提供する機能がなかったため、市場変動に合わせた調整、在庫回転率の最適化、利益率の確保が困難でした。また、対応顧客が1日に100万人を超えるため、業務の非効率は大規模に波及し、売上減少、コスト増大、顧客満足度の低下というリスクにさらされました。
ソリューション
BataはBlue Yonderを選び、需要計画、フルフィルメント、品揃え、店舗インサイトなどのクラウドネイティブなプランニングソリューションを、Blue YonderのプロフェッショナルサービスチームとBlue YonderのパートナーであるInfosysのサポートを受けて導入しました。これらのソリューションにより、Bataの計画プロセスが近代化され、品揃え管理が合理化され、補充が最適化され、商品の流通を現地の需要により適したものにするための店舗レベルのインサイトが得られました。BataとBlue Yonderのコラボレーションは、導入と長期的な成功を確実にするために、重要なイネーブルメント活動、包括的なトレーニング、稼働後の緊密なサポートも含まれています。
「Blue Yonderを導入して以来、インドとタイでの平均店頭在庫率は72％まで上昇しています。また、商品サイクルを短縮したことで、新しいコレクションの導入と補充も迅速化しています」
–Bata Group最高グローバル製品責任者、Barbara Franceschetto氏。
1つのソリューションで複雑な状況が明快に
Bata’s transformation began with the recognition that its existing systems could not keep pace with evolving consumer trends, such as increasing e-commerce purchases. The shoe retailer sought a unified, agile platform capable of integrating merchandising, assortment, demand, and replenishment planning. The first deployment targeted India and Thailand, representing nearly a third of Bata’s global business.
実施は複雑で、複数の大陸にまたがる100人以上が協力しました。履歴上の矛盾や不一致が予測の信頼性を脅かすため、データの正確性が中心的な焦点となりました。Blue YonderのパートナーであるInfosysとBlue YonderのプロフェッショナルサービスチームはBataと緊密に協力し、これらの問題を解決し、業務強化を実施し、生産性を高めるためにワークフローを改善しました。
UIの改良から計算ロジックの強化に至るさまざまな操作の改善は、品揃え計画の効率化を後押ししました。また、Blue Yonderプロフェッショナルサービスは、Infosysが不足知識を補足し、Bata向けのベストプラクティスを確立するのに役立ちました。本番稼働後、BataとBlue Yonderは活動の定着に焦点を移しました。具体例として、専門的なサポートグループ、明確なオーナーシップ構造、定期的な部門間会議の確立が挙げられます。
運用上の価値と成果を実現
With the Blue Yonder end-to-end planning solution, powered by Microsoft Azure, Bata has achieved an average in-store availability rate of 72% across Thailand and India post-implementation (with an 8% improvement in India between 2024-2025), ensuring customers can find the products they want when they need them.
Between 2024 and 2025 there have been significant improvements for Bata. Forecast accuracy has grown by 2% in India and 9% in Thailand, enabling more precise and confident decision-making across the supply chain. This has led to inventory reductions of 13% and 29%, and stock turn performance improvements of 15% and 31%, respectively, year on year.
Blue Yonderフルフィルメントと店舗インサイトは、Bataの商品流通を地域需要と一致させ、商品サイクルを短縮するのに役立っています。これらの改善メリットは財務面に顕著に反映され、顧客満足度と運用卓越性に力を入れる企業戦略に寄与しています。
「Blue Yonderのマーチャンダイジングとサプライチェーンプランニング機能を利用することで、提供商品の計画を立て、需要を予測し、欠品の減少と製品ライフサイクルの短縮につながる効率性の高い在庫戦略を執行できるようになりました。先進プラットフォームでは、統一ビューでデータにアクセスでき、プロセス効率化、ネットワーク全体での意思決定の改善といった成果を手にしています」—Bata Group最高グローバル製品責任者、Barbara Franceschetto氏。
“Since implementing Blue Yonder, we’ve seen significant improvements,” points out Franceschetto. “In India and Thailand, our average in-store availability has increased to 72%, and we’ve been able to shorten product cycles, allowing us to introduce and replenish new collections more quickly. These early wins are just the beginning of our journey to provide the best possible offerings to our customers.”
Bata now has an optimized process that supports a faster, more responsive supply chain, driving better business decisions and a more rapid, accurate response to changes in consumer demand. Bata can effectively distribute merchandise, seamlessly produce seasonal assortment plans, and build an intelligent distribution plan over time.
“At Bata, we’re dedicated to providing quality footwear, and this collaboration with Blue Yonder aligns perfectly with our commitment to excellence. Together, we’re redefining our landscape, while setting new standards in innovation, sustainability and customer satisfaction,” says Franceschetto.
“It has been an interesting journey. We leverage Blue Yonder to explore how we’ve been working and how we could improve. With the right team and right change management in place we’ve been able to reach the results we targeted. Technically it has been a very effective collaboration with Blue Yonder. We run the solution and by suggesting better ways to integrate them, we’re making the system even stronger and more efficient,”
–Francesco Verde, Director of IT Solutions, Bata Group.
今後を見据えて
With a successful foundation in place, Bata plans to expand its use of Blue Yonder’s solutions globally. The company views Blue Yonder not just as a technology vendor, but as a strategic partner in innovation and growth to create happy customers and improve availability.
