昨日、Blue YonderのCEOであるDuncan Angoveは、 サプライチェーン管理の画期的な新時代を導入し、ICON 2025を開幕しました。
ナッシュビルでの2日目は、Blue YonderのEVP兼最高戦略責任者であるWayne Usie氏が、昨日の興奮を基に、コグニティブソリューションについて深く掘り下げ、Blue Yonderの新製品を発表しました。
コグニティブソリューション:スピードと精度の共演
新しいBlue Yonder Cognitive Solutionsは、単に速く進むように設計されているわけではないとWayne氏は説明します。これらは、不確実性にどのように反応し、どのように対応するかを正確に行うことであり、これは絶えず変化するサプライチェーンの状況において不可欠です。
しかし、それ以上に、それらは私たち自身の意思決定を反映しています - ソリューション内にSADA(See、Analyze、Decide、Act)ループを実装することによって可能になった偉業です。
- コグニティブ・ソリューションは、イベントとその影響をリアルタイムで 見ることができ 、予測することができます。Blue Yonderは、サプライチェーン業界で唯一、計画、輸送、倉庫管理にわたる統一データモデルを提供しています。Blue Yonderのネットワークには、1,600社以上のTMSキャリアが含まれており、サプライチェーンの複数の企業や階層に広がっているため、計画と実行、および複数の関係者や階層にわたって信頼できる唯一の情報源となっています。
- 完全な可視性により、コグニティブソリューションは 分析します。ナレッジグラフのコプロセッサー技術を使用することで、このソリューションはサプライチェーン全体の例外を迅速に特定し、従来の方法よりも10倍から30倍速く、より正確に、より効率的に潜在的な根本原因を検索できる。
- コグニティブ・ソリューションズは、完全で正確、かつ最新のデータを使用して、数十のシナリオを同時に実行し、比較することで 決定することができます。意思決定プロセスは、正確かつ迅速であるだけではありません。史上初めて、ビジネス全体にわたって、すべての意思決定を他のすべての意思決定のコンテキストで行うことができます。
- 最後に、コグニティブソリューションは ACTを実行し、人間、機械、AIエージェントが協力して混乱に数分で対応するコラボレーション環境でプロセスを自動化することができます。
「コグニティブ・ソリューションは、同じプラットフォーム上にあり、つながっているだけでなく、意識的にもつながっています。彼らは1つの頭脳と1つのデータモデルを共有し、常に最新の情報を持っています。
ウェイン・ユージー、Blue Yonder EVP 兼最高戦略責任者
コグニティブ・ソリューションの真の実践力の証明
コグニティブ・エンドツーエンドのコグニティブ・ソリューションの真の力を証明するには、サプライチェーン全体でどのように機能するかを証明するよりも良い方法があるのでしょうか?
最高製品責任者の Gurdip Singh は、メインステージで Wayne に加わり、計画から倉庫まで、実際のシナリオを一歩一歩実行しながら、コグニティブ ソリューションの力を実演しました。
たとえば、計画フェーズで、Gurdip氏は原材料サプライヤーと混乱について話し合いました。
- Blue Yonder Cognitive Solutionsで混乱が発生した瞬間、プランナーはモバイルデバイスとデスクトップダッシュボードに 即座に 通知を受け取ります。
- 同時に、AIエージェントのチームメイトは、需要と供給の計画であるコグニティブソリューションに混乱をエスカレートさせ、関連する根本原因、潜在的な解決策の選択肢を見つけ、さらには考慮すべきオプションを推奨します。
- 決定が下されると、プランナーは既存の倉庫配送の予定を正確に再スケジュールし、必要なすべての原材料が一緒に時間通りに到着することを確認できます。
- 以前は解決に数日から数週間かかっていた中断が、今では数分で処理されるようになりました。それがコグニティブソリューションの真の力です。
ウェインとガーディップは、計画と輸送におけるコグニティブ・ソリューションの力を実証するだけでなく、昨年のICONで約束された待望の「常時稼働」倉庫ソリューションも発表しました。
倉庫向けの新しいコグニティブソリューションにより、Blue Yonderは予測および生成機械学習テクノロジーを使用して、注文ストリーミング、ドックスケジューリングなどを最適化できます。
コグニティブソリューションによる小売業とリターンの再考
サプライチェーンの旅を続けるウェインは、最高イノベーション責任者のアンドレア・モーガン・ヴァンドームとともに、Blue Yonderが店舗や消費者に製品を届ける方法を完全に再考した方法について話し合いました。
その中核となるのがオムニインベントリーとオムニデマンドです。オムニインベントリとは、すべての在庫をすべてのチャネルで使用し、サプライヤーにすぐに戻して、顧客により良いサービスを提供し、運用をより効率的に実行し、それらの運用からの洞察を使用してよりスマートに計画することです。
オムニデマンドは、顧客の真の意図を解読し、すべてのチャネル、フルフィルメント方法、ショッピングジャーニーの購入シグナルに基づいて予測を生成し、需要と在庫の全体像を提供します。
これらの原則を使用して、Andreaは、Blue Yonder Cognitive Solutionsが小売業とリターンのゲームをどのように変えたかについて話しました。
- リテールプランニングにおけるピボットテーブルやwhat-ifシナリオなどの手動プロセスを排除し、Cognitive Solutionsはすでにプレシーズンとインシーズンのプランニングを結びつけ、トレンド、リスク、機会を理解し、リアルタイムで調整するプランを持っているからです。
- 商品、品揃え、在庫、材料とのコラボレーションをシームレスにします。さらに、すべてのサプライヤーと運送業者はすべて同じネットワーク上にあります。
- 在庫を正確に展開し、配賦または補充されているかどうかに関係なく、配送センターに出入りするすべての在庫を確認するための統一された割り当てと補充。
- 店舗での返品など、好ましい返品行動を奨励することで、スピードと効率性を高めるとともに、ブランド化された返品ページや、5,000万件以上の返品で93%の満足度を誇るセルフサービスのドロップオフキオスクのネットワークを通じて、消費者プロセス全体を合理化します。
- リアルタイムの返品データを使用して、インテリジェントな計画、予測、在庫管理を促進することで、返品を期待する時期を把握し、ソーシングオプションとして活用できます。
「今日の小売業界では、明瞭さとスピードがすべてです」
アンドレア・モーガン・ヴァンドーム、Blue Yonder最高イノベーション責任者
ICONからサプライチェーンへ
ICONの2日目が終わりに近づくにつれ、スポットライトは、これらのインサイトをどのように活用して自社のサプライチェーン変革を推進するかに移ります。
