小売業者が所有するサードパーティマーケットプレイスの数は、小売業者がプラットフォームやウェブサイト内で他の販売者の製品をリストアップしており、ここ数年で増加しています。現在、英国のテスコ、ブーツ、スーパードラッグ、B&Q、ザ・レンジ、米国のウォルマート、ターゲット、ホーム・デポ、メイシーズなど、多くの大手小売業者が独自のマーケットプレイスプラットフォームを持っています。
サードパーティのマーケットプレイスは成長に最適です
サードパーティのマーケットプレイスは、小売業者が製品提供の範囲を拡大するためのスマートで戦略的な方法です。小売業者が成長と顧客獲得を促進するのを支援することができ、新しい在庫の負担を直接負う必要はありません。B&Qは、ほんの数年前に立ち上げたマーケットプレイスが、今では オンライン売上の約40%を占めていると報告しています。
ほとんどのマーケットプレイスの売り手は、有名ブランドと協力して小売業者のオーディエンスを活用することに満足しています。自社製品をより多くの人々の前に置き、プラットフォームを所有する小売業者の信頼できる評判を活用することで、売り手は彼らの獲得とコンバージョンを増やすことができます。
サードパーティのマーケットプレイスは、小売業者に次の大きなメリットを提供します。
- 製品範囲の拡大。 小売業者は、追加の在庫に投資することなく、製品範囲を拡大できます。これにより、より幅広い顧客基盤を引き付け、販売の可能性を高めることができます。
- 運用コストの削減。小売業者は、倉庫保管、配送、カスタマーサービスに関連するコストを節約できます。これは、サードパーティの販売者がこれらの側面を処理するためです。
- 財務リスクの低減。 小売業者は在庫を所有していないため、売れ残った製品や潜在的な損失のリスクにさらされることが少なくなります。
- データインサイト。 マーケットプレイスは、顧客の行動と購入基準に関する洞察を提供し、新製品、ユーザージャーニー、および一般的な顧客体験を改善し、小売業者がこれらの分野で戦略的な意思決定を行うのに役立ちます。
- 顧客体験の向上。幅広い製品群は、顧客の全体的なショッピング体験を向上させ、顧客満足度、ロイヤルティ、生涯価値を高めることができます。
