ここ数年、パンデミックやスエズ運河、パナマ運河の混乱により、従来のサプライチェーンの運営方法の欠点が浮き彫りになりました。多くの企業は、直線的なサプライチェーンを、接続された、インテリジェントで、スケーラブルで、カスタマイズ可能で、機敏なデジタル供給ネットワークに変えるための デジタルトランスフォーメーションに着手 しています。ソーシャルネットワークと概念が似ているこれらのサプライチェーンネットワークは、画期的な結果を生み出し、ビジネスプロセスをより迅速かつ効果的に推進すると同時に、世界が直面し続けている変動性の増加に対処しています。
サプライチェーンをデジタルサプライチェーンネットワークにデジタル変換することで、関係者は共有アプリケーションを使用して同じ共有オブジェクトで共同作業を行うことができます。
さらに重要なことは、これらのネットワークは、企業が競争上の優位性を得るためにパートナーを組織化、管理、関与させることで、ビジネスのやり方を変えていることです。これらのネットワークは、単に「クラウドに移行する」だけでなく、すべての関係者が容量をより適切に管理し、顧客満足度の最終目標に集中し続けることを可能にすることで、革新的なマルチパーティまたはマルチカンパニーアプリケーションを可能にします。
これらの新しいサプライチェーンネットワークを推進しているものは何でしょうか?
これはパンデミックの前から始まりましたが、パンデミックにより、企業がサプライチェーンを変革する緊急性が増しました。そして今日、その緊急性は続いています。
マルチエンタープライズ・サプライ・チェーン・ビジネス・ネットワークは、エンドツーエンドの共有に重点を置いて複数の企業間で作業し、コミュニケーションをとる必要がある取引パートナーのコミュニティをサポートします。このようなソリューションは、サプライチェーンの可視性と実行プロセスに特に重点を置いたマルチエンタープライズ機能、サービス、およびセキュリティをコミュニティに提供します。
ガートナー®のアナリストである クリスチャン・ティッツェ 氏と サイモン・ベイリー 氏は 、レポート で「マルチパートナーのデジタルエコシステムは、新しいデジタルビジネスモデルをサポートするための卓越したコラボレーション形態になりつつある」と述べています。
垂直統合の終焉と専門化の台頭により、パートナーを最も効果的に活用できる企業に大きな競争上の優位性が生まれています。ネットワークは、数百または数千のパートナーと取引する企業や、2 つ以上の関係者を必要とするワークフローを必要とする企業にとって特に重要です。
当事者間のEDIおよびAPI呼び出しがそれを削減できない理由
多くの組織が電子データ交換(EDI)やアプリケーションプログラムインターフェイス(API)を活用してドキュメントを交換したり、取引パートナーとソフトウェアアプリケーションを構築するための一連のルーチン、プロトコル、ツールを設計したりしようと試みましたが、実際には、これらのポイントツーポイントのアプローチは、多数の取引パートナーに対応するように拡張することはできません。また、ほとんどの日常的なトランザクションに必要な高度なマルチパーティワークフローをサポートすることもできません。
サプライチェーンのための単一の真実
これらのEDIおよびAPIの「バンドエイド」は、深刻な問題の表面的な修正です。これらの方法は、特にワークフローが2者を超えて拡大する場合、真実の単一のバージョンがないため、大規模なデータ同期の問題を引き起こします。例えば、単純な4者間ワークフローは、病院、患者、主治医、保険会社の参加が関与するため、請求を適切に行うには十分な苦痛を伴います。さて、患者がしばしば複数の医師や病院に対処しなければならないことを追加すると、複雑さを想像してみてください。医師は複数の保険会社と取引する必要があります。また、保険会社は複数の病院、医師、患者に対応しなければなりません。
基本的なEDIおよびAPI技術は、今日のマルチパーティ環境をサポートするようには設定されておらず、組織のデジタルトランスフォーメーションはおろか、そのようなことはありません。ネットワークはパートナーの接続をサポートし、強固なデータガバナンス、相互運用性、エンタープライズシステム、マルチチャネル統合を含む多対多のネットワークアーキテクチャに基づいて構築されています。
真のサプライチェーンネットワークプラットフォームの構成要素
マルチパーティ、多対多のネットワークは、ネットワークへの単一の接続を通じてすべてのパーティを接続します。
上記のレポートで、ガートナーは、サプライチェーンのリーダーに対して、ビジネスエコシステムを関与させるための積極的な戦略を策定し、ビジネスプロセスとテクノロジーの適切な組み合わせを選択するようアドバイスしています。しかし、それはどういう意味ですか?効果的なネットワークソリューションを選択する際には、次の機能が含まれていることを確認するために下調べをすることが重要です。
- マルチパーティトランザクションとマスターデータ管理 は、単一の真実を提供します。データをレプリケートする代わりに、アクセス許可モデルによって媒介される単一のバージョンの真実が存在する必要があります。
- 下位互換性を維持しながら、マルチパーティワークフローをアップグレードします。
- 共有ネットワークプロセスの上に独立して更新できるプライベートプロセス。
- 一度乗船すれば、その後は誰とでもビジネスを行うことができます(もちろん、許可、契約、契約などが必要です)。
- 現在何が起こっているかを確認するための、ほぼリアルタイムのグローバル可視性。
- ほぼリアルタイムのグローバルバックボーン上で実行されるインテリジェントエージェントは、インテリジェントなセンシング&レスポンスを提供し、ネットワークの応答性、自動化、インテリジェンスを劇的に向上させることができます。エージェントは、機械学習を使用して、機能を常に改善することもできます。
- 調整可能な制御システムにより、個々のシステムまたはプロセスステップをネットワーク上に独立して移動できます。これは、すべてのパートナーとすべてのプロセスが同時に完全にオンボーディングされることを期待することは不可能であるため、重要な機能です。
- 高い稼働時間とデータアクセスSLAにより 、中断を最小限に抑えます。
- 個々のモジュールやアプリをさまざまな関係者が構築し、ネットワークソリューションに組み立てることができるモジュラーアーキテクチャ。
