ソリューション
オーダープロミシング・オプティマイゼーション
すべての注文を最適なコストで迅速かつ効率的に処理します。お客様を満足させるために交わした約束は、必ず守れると自信を持っています。
- オーダープロミシング・オプティマイゼーション
概要
注文を約束どおり正確かつ迅速に
お客様が求める体験を顧客に提供しましょう。パーソナライズされた市場ベースの注文フルフィルメントオプションで、リアルタイムに正確な在庫状況を提供します。
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残業時間の短縮率
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正確な日次予測
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顧客満足度の向上率
機能と性能
プロセス全体での正確性と透明性 – 貴社とお客様のために
サービスコストの削減
ML搭載のインテリジェント調達で、コスト、場所、スピード、利益率など、ビジネスに不可欠なKPIをシミュレート、予測して、フルフィルメントの最適化と理想的なROIを実現できます。
より良い顧客体験
どの注文にどの在庫を使用するかを最適に決定することで、すべての注文を可能な限り最善かつ迅速に処理します。顧客を満足させ、簡単で迅速な注文処理と正確な納期を提供してください。
フルフィルメント最適化リソース
フルフィルメント・ソーシング・シミュレーターに組み込まれた高度なMLアルゴリズムとAI機能、注文の有望なルートを最適化するソーシング・ダッシュボードを通じて、受注調達戦略について洞察を得て事前に計画を立ててください。
主なメリット
人工知能を活用して、最適化された方法で注文を確定、処理
顧客の信頼を獲得
AIツールを活用することで、可用性を最大化すると共に、配達スピード、フルフィルメント、注文予測の正確性を最適化して、顧客満足度、信頼、コンバージョンを向上させます。
注文フルフィルメントを最適化
Blue Yonderのオーダープロミシング・オプティマイゼーションは、効率的な在庫管理、注文のルーティング、データ統合を可能にします。その結果、在庫は正確でコスト効果が高く、可能な最大水準まで利用されるようになり、すべての販売チャネルでの配達が保証されます。
最適な意思決定と事業計画
強力なデータインターフェースとレポートツールが、注文処理を合理化、問題解決をサポートし、正確な予測やプロアクティブなビジネス計画を実現します。
Blue Yonderでよりスマートに作業
コマース/デジタルコマース責任者
効率性、収益性、顧客満足度を向上
カスタマーエクスペリエンスと満足度の向上
パーソナライズされたショッピング体験、リアルタイムの可用性を提供し、ミリ秒単位で更新される情報を公開することで、顧客満足度とコンバージョン率を向上させます。
在庫管理の最適化とコスト削減
複数の拠点で最適な在庫レベルを維持することで、在庫切れと過剰在庫の両方を防止します。その結果、緊急補充の必要性が減り、保有コストは最小限に抑制されます。
意思決定の質改善と戦略的計画
在庫の水準と場所に関する包括的なデータを基に、調達、流通、販売戦略に関して情報に裏付けられた意思決定を下します。傾向を分析し、将来の在庫ニーズをより正確に予測することで、信頼のおけるスピーディーな納品につなげます。
お客様事例
オーダープロミシング・オプティマイゼーションの成功事例
米国最大のペット用品およびサービスの小売業者であるPetco社は、オンラインで購入して店舗で受け取る（BOPIS）サービスを顧客に提供する準備はできていましたが、そのビジョンを実現するためにBlue Yonderの支援が必要でした。 Blue Yonderがどのようにして、わずか4カ月で1,500店舗すべてにBOPISプロジェクトを導入できるよう支援したかをご覧ください。
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