オーダープロミシング・オプティマイゼーション

ソリューション

オーダープロミシング・オプティマイゼーション

すべての注文を最適なコストで迅速かつ効率的に処理します。お客様を満足させるために交わした約束は、必ず守れると自信を持っています。

概要

注文を約束どおり正確かつ迅速に

お客様が求める体験を顧客に提供しましょう。パーソナライズされた市場ベースの注文フルフィルメントオプションで、リアルタイムに正確な在庫状況を提供します。
機能と性能

プロセス全体での正確性と透明性 – 貴社とお客様のために

フルフィルメントチャネル別に正確に配達日を提示

理想的なフルフィルメント場所の情報をインテリジェントに取得することで、各チャネルの正確な配達日を表示します。

サービスコストの削減

ML搭載のインテリジェント調達で、コスト、場所、スピード、利益率など、ビジネスに不可欠なKPIをシミュレート、予測して、フルフィルメントの最適化と理想的なROIを実現できます。

より良い顧客体験

どの注文にどの在庫を使用するかを最適に決定することで、すべての注文を可能な限り最善かつ迅速に処理します。顧客を満足させ、簡単で迅速な注文処理と正確な納期を提供してください。

守ることができる約束をする

在庫切れと処理の遅延を防止:受注生産用の調達在庫を最適に選択し、処理時間と納期を正確に予測して、顧客の信頼感と満足度を高めます。

スマートなリソース割り当て

注文の約束とフルフィルメントに関して最適な決断を下せるように、稼働可能な人員と配達リソースを慎重に配分して、効率化を図ります。

フルフィルメント最適化リソース

フルフィルメント・ソーシング・シミュレーターに組み込まれた高度なMLアルゴリズムとAI機能、注文の有望なルートを最適化するソーシング・ダッシュボードを通じて、受注調達戦略について洞察を得て事前に計画を立ててください。
主なメリット

人工知能を活用して、最適化された方法で注文を確定、処理

顧客の信頼を獲得

AIツールを活用することで、可用性を最大化すると共に、配達スピード、フルフィルメント、注文予測の正確性を最適化して、顧客満足度、信頼、コンバージョンを向上させます。

注文フルフィルメントを最適化

Blue Yonderのオーダープロミシング・オプティマイゼーションは、効率的な在庫管理、注文のルーティング、データ統合を可能にします。その結果、在庫は正確でコスト効果が高く、可能な最大水準まで利用されるようになり、すべての販売チャネルでの配達が保証されます。

最適な意思決定と事業計画

強力なデータインターフェースとレポートツールが、注文処理を合理化、問題解決をサポートし、正確な予測やプロアクティブなビジネス計画を実現します。

Blue Yonderでよりスマートに作業

コマース/デジタルコマース責任者

効率性、収益性、顧客満足度を向上

カスタマーエクスペリエンスと満足度の向上

パーソナライズされたショッピング体験、リアルタイムの可用性を提供し、ミリ秒単位で更新される情報を公開することで、顧客満足度とコンバージョン率を向上させます。

在庫管理の最適化とコスト削減

複数の拠点で最適な在庫レベルを維持することで、在庫切れと過剰在庫の両方を防止します。その結果、緊急補充の必要性が減り、保有コストは最小限に抑制されます。

意思決定の質改善と戦略的計画

在庫の水準と場所に関する包括的なデータを基に、調達、流通、販売戦略に関して情報に裏付けられた意思決定を下します。傾向を分析し、将来の在庫ニーズをより正確に予測することで、信頼のおけるスピーディーな納品につなげます。

お客様事例

オーダープロミシング・オプティマイゼーションの成功事例

  • 米国最大のペット用品およびサービスの小売業者であるPetco社は、オンラインで購入して店舗で受け取る(BOPIS)サービスを顧客に提供する準備はできていましたが、そのビジョンを実現するためにBlue Yonderの支援が必要でした。 Blue Yonderがどのようにして、わずか4カ月で1,500店舗すべてにBOPISプロジェクトを導入できるよう支援したかをご覧ください。

    ブランドに愛され、アナリストに認められている

    Gartner® Market Guideの分散型注文管理システムが高く評価され、リーダーに選出
    IDCは、MarketScape:2023年小売注文オーケストレーションおよびフルフィルメントMarketScapeのベンダー評価でBlue Yonderをリーダーに選出

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