あらゆる業界で、企業は新たな大きな課題に直面しており、消費財(CPG)企業は特に大きな打撃を受けています。 突然の需要シフトと在庫の問題がサプライチェーンに即座に大混乱をもたらしましたが、長期的な影響は消費者のブランドロイヤルティの低下です。 今日、多くのCPG企業は、何年も、あるいは何十年もかけて慎重に培ってきた、買い物客との親密な関係やブランドの好みを取り戻そうと奮闘しています。
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