Forresterによると、2023年には小売売上高の約60%がデジタルの影響を受け、この数は増え続けています。 新しいエクスペリエンスに対する需要の高まりに対応するため、企業はデジタル変革に着手し、コンポーザブルコマースに傾倒しています。 その見返りとして、お客様は、デジタルトランスフォーメーションの取り組みから、職場文化の向上と従業員満足度の向上、顧客満足度の向上による売上/コンバージョンの増加、ネットワーク全体の透明性と可視性の向上など、コスト削減の大きなメリットを実感しています。 このセッションでは、デジタル トランスフォーメーションでお客様を支援し、モダンでコネクテッドで革新的なデジタル コマースを創出する方法について説明します。
