マレーシアの大手薬局小売業者が Blue Yonder Category Management で生産性とパフォーマンスを向上
在庫があり、棚の最適な場所に製品の最適なブレンドがあることは、競争が激しく、在庫切れが顧客満足度を低下させるだけでなく、健康にも影響を与える小売薬局にとって重要です。そのため、マレーシアの大手薬局小売業者である AA Pharmacy Healthcare Sdn Bhd は、店舗固有の製品スペース、在庫、棚での入手可能性を最適化し、より良いショッピング体験を推進するために 、Blue Yonder Category Management を導入しました。このプロジェクトは、Blue YonderのパートナーであるIOA Solutions Sdn Bhdによって成功裏に実施されました。
手頃な価格のヘルスケアを提供することに尽力しているAAファーマシーは、マレーシア全土で82の拠点を運営し、顧客の生活を改善する幅広い医薬品と健康製品を提供しています。同社は以前、変化するビジネス要件に対応できない別のソリューションを使用していました。店舗運営を最適化し、販売データの統合と精度を向上させて、どの商品が売れているかを把握する必要に迫られた AA Pharmacy は、Blue Yonder に目を向けました。
Blue Yonder Category Managementのおかげで、AA Pharmacyは以下のことを実現しました。
- プラノグラムの生成を自動化することで、生産性を向上させ、売上を伸ばし、在庫コストを削減します。
- 最適な製品の品揃え、スペース配分、棚の配置を特定して、地域の消費者の需要を満たし、各店舗の在庫切れを最小限に抑えます。
- 顧客のインサイトと高度な分析を活用して、パフォーマンスと精度を向上させ、収益性とスペース使用率を最大化します。
- インバウンドデータとアウトバウンドデータを簡単に統合して、プラノグラムの分析と最適化を容易にし、ダウンストリームの注文と補充のプロセスをサポートします。
「Blue Yonderのカテゴリー管理の導入は、AA Pharmacyのプラノグラム業務の強化と発展に役立っています」と、AA PharmacyのITマネージャーであるAngela Ng氏は述べています。「この新しいソリューションのおかげで、当社のプラノグラムチームは、プラノグラムの管理とカテゴリごとの製品配置を非常に正確、迅速、便利に一元化できるようになりました。半手動作業が新しいシステム自動化に置き換えられたおかげで、データの統合とレポート作成がはるかに迅速かつ正確に行われます。これにより、下流の注文と補充がサポートされ、適切な在庫量を確保できます。」
Blue Yonder Category Managementにより、AA Pharmacyはカテゴリー全体の複数のプラノグラムを簡単に作成・管理することができます。また、このソリューションはシームレスなデータ統合と自動化を提供し、手作業の冗長なタスクを最小限に抑え、精度を向上させます。
「プラノグラムの設計と実装を簡素化することで、AA Pharmacyの計画チームは生産性と販売実績を大幅に向上させると同時に、すべての店舗で顧客により良いショッピング体験を提供することができます」と、Blue YonderのAPAC担当プレジデントであるAntonio Boccalandro氏は述べています。「スペースプランニングとカテゴリー管理機能を最適化し、ビジネスの成長と顧客満足度の推進を支援するために選ばれたことを光栄に思います。」
「稼働プロセスは、プロジェクトパートナーのコミットメントと経験によって可能になりました」とNg氏は付け加えます。「彼らの先見的なアプローチとアドバイスは、継続的で効果的な運用のための優れたフレームワークを築き、強化された将来の運用効率と長期的なビジネス成長の基盤を作成しました。」
その他のリソース:
- Blue Yonderカテゴリー管理の詳細
- Blue Yonderでよりスマートなカテゴリー管理を実現する方法を学ぶ
AA Pharmacy Healthcare Sdn Bhdについて
AA Pharmacyは、高品質の医薬品サービスと製品を提供することに専念する大手ヘルスケアプロバイダーです。1999年に設立された当社は、卓越したカスタマーサービス、専門家のアドバイス、幅広いヘルスケアソリューションを通じて、コミュニティの健康と福祉の向上に取り組んできました。経験豊富な薬剤師と医療専門家のチームは、パーソナライズされたケアを提供し、すべてのお客様が可能な限り最高の治療とサポートを受けられるようにすることに情熱を注いでいます。AAファーマシーでは、誰もが医療にアクセスしやすく、手頃な価格で医療を提供できるようにすることを信じています。