2024年6月20日、アリゾナ州ロンドンおよびスコッツデール – Waitroseは、サプライチェーンソリューションプロバイダーであるBlue Yonderの業界をリードする予測機能を追加し、Blue Yonderとのコラボレーションを拡大します。
この新しい動きは、Waitroseの予測に人工知能(AI)を初めて大幅に導入するものであり、小売業者の店舗全体ですでに高いレベルの可用性を向上させるように設計されています。
Blue Yonder Demand Planningの一部であるAI予測機能は、過去の販売データや人間の直感に頼るのではなく、顧客の行動に焦点を当て、顧客が何を買ったかだけでなく、「なぜ」何を購入したかを分析します。
この機能は、取引環境を理解して学習し、顧客の行動に基づいてより良い予測を提供します。たとえば、天候の変化、主要なスポーツや文化のイベントやプロモーションなど、さまざまな影響に顧客がどのように反応したかを学習します。
このアップグレードは、Waitroseのサプライチェーン全体にわたるテクノロジーへの多額の投資の一部であり、すでに記録的なレベルにある可用性を向上させるように設計されています。
また、次のことも期待されています。
- 店頭での在庫を増やし、店舗パートナーを手動注文からより戦略的な顧客志向のタスクに再び焦点を当てることで、顧客満足度スコアを向上させます。
- AI機能を活用して、ユーザーを圧倒することなく大量のデータを取り込み、分析します。
- さまざまな予測結果を比較検討してリスクを評価します。
- 在庫量を動的に決定して、無駄を最小限に抑えます。
- 需要変動に自動的、迅速、正確に対応します。
ウェイトローズのサプライチェーンディレクターであるアリソン・マフィン氏は、「大規模なスポーツ決勝戦を計画している場合でも、冬の最初の寒波を計画している場合でも、お客様が購入するものに影響を与える複数の要因が存在する可能性があります。Blue Yonderのソリューションは、過去の経験から学習し、これをより正確に予測するのに役立ち、お客様が求める在庫を確保できます。これにより、サプライヤーや物流パートナーに対して、より正確な予測を作成できるだけでなく、無駄が減り、お客様の可用性も向上します」と述べています。
Blue YonderのEMEAリテール担当コーポレートバイスプレジデントであるGael Ramaen氏は、「小売業者にとって、より良い予測は非常に重要です。顧客体験を向上させ、持続可能性の目標を達成するというWaitroseをサポートできることを嬉しく、誇りに思っています。これは、組織内で使用されているBlue Yonderのフルフィルメントおよび倉庫管理ソリューションの展開がすでに成功していることに基づいています。」
?その他のリソース:
- もっと詳しく知る ブルーヨンダーデマンドプランニング
- ソリューションシート:Blue Yonder Demand Planning for Retail
- Videos:
- 小売業の予測に対するよりスマートでダイナミックなアプローチ
- 需要予測精度の利点:ブルーヨンダーの違い
ジョン・ルイス・パートナーシップについて??
それは?ジョン・ルイス・パートナーシップは、英国で最も愛されている2つの小売ブランド、ジョン・ルイスとウェイトローズを所有および運営しています。100年以上前に急進的な実験として始まったこのパートナーシップは、現在、英国で最大の従業員所有企業であり、74,000人以上の従業員がビジネスのパートナーです。パートナーシップは目的主導型であり、パートナー、お客様、サプライヤー、コミュニティにとってより公正で持続可能な未来を創造するために存在しています。私たちの目的は、私たちの原則を鼓舞し、私たちの決定を推進し、善の力となるためのガイドとして機能するだけでなく、私たちが物事を違った方法でより良く行うように私たちを導きます。https://www.johnlewispartnership.co.uk/
ウェイトローズについて
Waitrose & Partnersは、イングランド、スコットランド、ウェールズ、チャネル諸島に331の店舗を持ち、そのうち59店舗がコンビニエンス支店、ウェルカムブレイクに27店舗、そして急成長中のオンラインショッピングビジネスである Waitrose.com を展開しており、独立した調査で常に高い評価を得ています。この小売業者は、スーパーマーケットの利便性と専門店の専門知識とサービスを兼ね備えており、責任を持って調達された高品質の食品を提供することに専念し、高水準の顧客サービスと組み合わせています。従業員所有のビジネスの一部として、すべてのパートナーはビジネスの運営方法について発言権を持っています。? https://www.waitrose.com/??
?Blue Yonderについて
Blue Yonderは、デジタルサプライチェーントランスフォーメーションの世界的リーダーです。グローバルな小売業者、メーカー、物流プロバイダーは、Blue Yonderを活用して、計画からフルフィルメント、配送、返品までのサプライチェーンを最適化しています。Blue YonderのAIに組み込まれた相互運用可能なサプライチェーンソリューションは、統合プラットフォームとデータクラウドを介してエンドツーエンドで接続されているため、企業は機能間でリアルタイムでコラボレーションでき、より機敏な意思決定、顧客満足度の向上、収益性の高い成長、より回復力のある持続可能なサプライチェーンをサポートします。Blue Yonder - あなたの可能性™をフルに発揮しますか? blueyonder.com?
「Blue Yonder」は、Blue Yonder Group, Inc.の商標または登録商標です。本書で「Blue Yonder」の名称を使用して言及されている商号、製品名、またはサービス名は、Blue Yonder Group, Inc.の商標および/または財産です。その他すべての会社名および製品名は、関連付けられている企業の商標、登録商標、またはサービスマークである場合があります。?
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