南アフリカの小売業者は、スペースとフロアの計画と割り当て管理をデジタル変革して、店舗内の顧客体験を向上させ、店舗戦略を拡大し、オムニチャネルの需要をサポートします
南アフリカ、ケープタウン、アリゾナ州スコッツデール – 2023年1月17日 – 顧客の買い物の好みや消費パターンの急速な変化により、需要の変動が激しくなり、小売業者にとって最適な品揃えと在庫レベルの計画がこれまで以上に困難かつ重要になっています。そのため、日進月歩の消費財業界をリードする小売業である Pick n Pay Groupは、 Blue Yonderを使用して、在庫、品揃え、スペースプランニング機能をデジタル変革することを選択しました。Pick n Payは、Blue YonderのSaaSベースの カテゴリー管理 ソリューションを食料品事業 に、配 賦および 品揃え管理 ソリューションを衣料品事業に導入します。
Pick n Pay Groupは、アフリカ全土に2,000を超える店舗の柔軟で多様なポートフォリオを持つマルチフォーマットおよびマルチチャネルの小売業者であり、所有およびフランチャイズベースで運営されています。同社は、Pick n Payスーパーマーケット、Boxer、Pick n Pay Clothingを運営しているほか、TMスーパーマーケットの共同所有者でもあります。Pick n Payは、幅広い食品や食料品、雑貨、付加価値サービスを提供し、Pick n Pay Clothingは、ターゲットを絞ったさまざまな衣料品を提供しています。また、オムニチャネルでの存在感も大きくなっています。Ekuseniの戦略計画の一環として、同社は洗練された顧客価値提案の提供など、主要な戦略分野での成長を加速させることを検討しています。
この取り組みを支援するために、Pick n Pay は手動プロセスから機能をアップグレードする必要があるため、現在のサプライ チェーン ソリューション プロバイダーである Blue Yonder に目を向けました。
Blue Yonderを使用すると、Pick n Pay Clothingは次のことが可能になります。
- 既存の商品の財務計画、品揃え、配賦プロセスを、接続されたエンドツーエンドのプロセスを通じて標準化された業界のベストプラクティスに変革し、適切なローカライズされた品揃えを提供します。
- 自動化されたデータ駆動型の機能を使用してプランナーとアロケーターの効率を向上させ、店舗の在庫を適切なレベルに保ち、在庫切れの削減や季節的な値下げなどの主要なKPIを改善します。
- 顧客中心の店舗の品揃えを最適化し、最適化されたスペースと連携して、各店舗に最適な店内プレゼンテーションを提供し、顧客のショッピング体験を向上させます。
また、Pick n Payスーパーマーケットでは次のことが可能になります。
- スペース配分をより迅速、正確、かつローカライズして決定することで、顧客が必要な商品をより簡単に見つけられるようにすると同時に、より良いショッピングとサービス体験を保証します。
- 顧客の特定のニーズを満たすように調整された製品範囲を持つ2つの顧客向けブランドを提供します。
「新しい独立したPick n Pay Clothingストア、新しいSKUの追加、オンラインサービスの拡大を通じてビジネスを拡大するには、既存の商品の財務計画、品揃え、割り当てプロセスを変革する必要があります。スペースとフロアプランニングのリーダーとして、Blue Yonderは当社のニーズを満たすのに適したサプライチェーンソリューションプロバイダーであることを認識していました。Blue Yonderのソリューションにより、最新のデジタルテクノロジーを社内に導入し、供給および流通計画プロセスを最適化し、ビジネスの成長とEkuseni戦略計画で設定された目標の達成を支援することができます」と、Pick n Pay Groupの最高情報責任者であるMark Tudor氏は述べています。
Microsoft Azure上に構築されたBlue Yonderのソリューションにより、Pick n Payは最新のデジタルテクノロジーとAI/MLアルゴリズムを活用し、顧客のニーズと好みに関する洞察を得ることができ、手作業による推測作業や人為的ミスを最小限に抑えながら、混乱に対する応答性と回復力を高めることで課題に取り組むことができます。
「グローバルなサプライチェーンの混乱は、収益と利益率の目標を維持しながら、従来のチャネルで顧客のニーズに対応するという新たな課題をもたらしました。適切なスペースとフロアプランニング戦略を持つことは、Pick n Payが食料品店を最適化するだけでなく、顧客の好みや需要の変化に応じて方向転換するのに役立ちます。衣料品面では、Pick n Payはソリューションの俊敏な展開により早期に価値を実現し、成長戦略を促進することができます」と、Blue YonderのEMEAリテール担当コーポレートバイスプレジデントであるGael Ramaen氏は述べています。
その他のリソース:
Pick n Payについて
Pick n Payは、アフリカ大陸の急速に変化する消費財業界の主要な小売ビジネスであり、良いことをすることは良いビジネスであると信じています。Pick n Payは、Pick n Pay、Pick n Pay、QualiSave、Boxerの3つのブランドで複数の店舗形式で運営されており、アフリカ最大のオンライン食料品ビジネスを展開しています。
私たちは、利用可能な最高の価格で高品質の製品を調達します。強力で才能のあるチームに支えられ、無駄のない効率的なビジネスを運営することで、高品質の食品、食料品、雑貨製品を競争力のある価格でお客様に提供することができます。
顧客提供への継続的な投資を通じて、私たちは売上を伸ばし、すべての利害関係者の価値を高めることができます。
Blue Yonderについて
Blue Yonderは、デジタルサプライチェーンの変革とオムニチャネルコマースのフルフィルメントで世界をリードしています。当社のエンドツーエンドのコグニティブビジネスプラットフォームにより、小売業者、製造業者、物流プロバイダーは、計画から配送まで、顧客の要求を最大限に満たすことができます。Blue Yonderは、データ、サプライチェーン、リテールコマースのオペレーションを統合し、新たなビジネスチャンスを解き放ち、自動化、制御、オーケストレーションを推進して、より収益性が高く、持続可能なビジネス上の意思決定を可能にします。Blue Yonder - あなたの可能性™をフルに発揮 ブルーヨンダー.com
「Blue Yonder」は、Blue Yonder Group, Inc.の商標または登録商標です。本書で「Blue Yonder」の名称を使用して言及されている商号、製品名、またはサービス名は、Blue Yonder Group, Inc.の商標および/または財産です。その他すべての会社名および製品名は、関連する企業の商標、登録商標、またはサービスマークである場合があります。
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