これまでにない3つの新しいSaaSマイクロサービスは、在庫、注文、人件費のフルフィルメント予測を提供し、売上とサービスコストの改善を支援します
アリゾナ州スコッツデール – 2023年3月27日 – 消費者がオンラインまたは店舗でのショッピング体験にさらなる利便性を求める中、小売業者や製造業者は、注文を予測し、理想的な場所に在庫と労働力を配置するという課題に直面しています。この問題を解決するために、 Blue Yonder は、コマースエコシステム全体でコストとサービス提供時間、オペレーショナルエクセレンス、顧客満足度を劇的に改善する3つの新しいSaaSベースの Blue Yonder Commerce マイクロサービス( フルフィルメントアイテム予測、 フルフィルメント注文予測、 フルフィルメント労働およびリソース予測)を導入します。
Blue Yonderのコマース担当シニアバイスプレジデントであるEugene Amigud氏は、「消費者が自分の条件で利便性を選択し続ける中、小売業者は需要を予測し、消費者の買い物の好みに関係なく高い顧客サービスを確保するための予測および計画機能を必要としています」と述べています。「ここ数年、実店舗とオンラインのショッピングの習慣は変動しており、ハイブリッドショッピングのトレンドにつながっています。2023年のオムニチャネルエクスペリエンスインデックスレポートでは、買い物客の65%が約束した配達/受け取り時間が守られると予想しており、半数近く(46%)が購入のために店舗を訪れる前にオンラインで在庫状況を確認していることがわかりました。適切なフルフィルメント予測ソリューションがなければ、小売業者や製造業者は売上と顧客ロイヤルティを失う可能性があります。」
これらのクラウドネイティブなマイクロサービスは、サプライチェーンプランナー、小売業のリーダー、店舗運営者が、オムニチャネルの需要を満たし、満たすために必要なアイテムの在庫、注文数、または労働力を予測および予測することをサポートします。軽量のスタンドアロン マイクロサービスは、既存の Blue Yonder Commerce および Planning ソリューションを強化したり、他の計画およびリソース管理ソリューションと連携して運用したりできます。迅速かつ安価に導入でき、すぐに価値を提供できます。
「Blue Yonderの新しいフルフィルメント予測マイクロサービスは、これまでにないものであり、小売業者や製造業者のニーズを満たすように真に設計されました」とAmigud氏は付け加えました。「これらのマイクロサービスをすでに使用しているお客様は、適切なフルフィルメント場所で適切な在庫をステージングし、適切な量の労働力を計画できることから、優れた予測がもたらすすべてのメリットを実感しています。」
フルフィルメントアイテムの予測
Blue Yonderのフルフィルメントアイテム予測は、在庫を消費者の近くに配置するのに役立ちます。消費者の注文仕様に基づいて需要を予測し、このデータを特定の郵便番号内で集計します。次に、マイクロサービスは、BOPIS(Buy-Online-Pickup-In-Store)注文の実店舗、小包配送の倉庫または配送センター、即日配送のマイクロフルフィルメントセンターなど、市場にサービスを提供する理想的な在庫ノードに予測を割り当てます。
フルフィルメント注文の予測
Blue Yonderのフルフィルメントオーダー予測は、店舗や倉庫の場所での注文数を週単位、日単位、または時間単位で予測します。このマイクロサービスは、食料品店やヘルス&ビューティーの小売店で見られる大量注文に最適です。注文予測は、BOPISの注文を選択し、店内のトラフィックを理解して形成し、組み立てや設置などのサポートサービスを付けるために必要な労働力や実物資産を予測するための洞察を小売業者に提供します。
フルフィルメントリソース予測
Blue Yonderのフルフィルメント・リソース・フォーキャストは、店舗や倉庫レベルでの商取引注文を履行するために必要な労働力やツールについて、需要インテリジェンスをハードアセットのレコメンデーションに変換します。このマイクロサービスは、二次資産と三次資産の計画と配置、および手動のハイパーローカルで古いプロセスの置き換えに特化しています。このマイクロサービスにより、小売業者は主要な KPI に関連付けられた特定のフルフィルメント ドライバーを計画できます。
サポート サステナビリティへの取り組み
Blue Yonderのフルフィルメント予測マイクロサービスは、アイテム別とフルフィルメントタイプ別の両方で消費者の需要により近い場所に在庫を配置できるようにすることで、小売業者のサステナビリティイニシアチブをサポートします。サステナビリティへのプラスの影響には、次のようなものがあります。
- 分割された貨物を減らすことで、段ボールを節約し、余分な荷物による道路の走行距離を削減します。
- BOPISの注文のために、DCまたは近くの店舗からの在庫の近日配送または転送を排除し、マイルを節約します。
- 注文を満たすために必要な在庫の量を絞り込むと、在庫に必要なスペース(コンクリートの床や駐車場など)が少なくなり、熱汚染を減らし、雨水の損失を減らすことができます。
その他のリソース:
- Blue Yonderのフルフィルメントアイテム予測、フルフィルメント注文予測、フルフィルメント労働およびリソース予測の詳細をご覧ください
Blue Yonderについて
Blue Yonderは、デジタルサプライチェーンの変革とオムニチャネルコマースのフルフィルメントで世界をリードしています。当社のエンドツーエンドのコグニティブビジネスプラットフォームにより、小売業者、製造業者、物流プロバイダーは、計画から配送まで、顧客の要求を最大限に満たすことができます。Blue Yonderは、データ、サプライチェーン、リテールコマースのオペレーションを統合し、新たなビジネスチャンスを解き放ち、自動化、制御、オーケストレーションを推進して、より収益性が高く、持続可能なビジネス上の意思決定を可能にします。Blue Yonder - 潜在能力™を発揮する blueyonder.com
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