Blue YonderのCEOであるDuncan Angove氏によるこの記事は、2023年11月13日にFortune誌に掲載されたものです。以下のストーリーからの抜粋。記事の全文を読むには、 Fortune.com をご覧ください。
人は、何かが壊れたときに初めてその重要性に気づくことが多いですよね?サプライチェーンはついに時代精神の瞬間を迎えており、サプライチェーンが最優先事項になりつつあるため、予算がシフトしています。
私たちは今、並外れた時代に生きています。インフレと労働力不足の長期的な傾向があります。需要と供給の不確実性は大きく、輸送用コンテナのコストも上昇しています。さらに、eコマースの加速、ラストマイル配送、持続可能性などの長期的なトレンドがあります。最近のガートナーの調査によると、サプライチェーンの経営幹部の68%が、影響の大きい混乱に常に対応していると感じており、同じ数が、次の混乱が発生する前に回復する時間さえないと述べています。
その一方で、リードタイムの短縮、サービスの改善、返品と返金、サステナビリティへの取り組みなど、顧客の要求はますます高まっています。また、セクター全体で、競合他社の大幅な増加、デジタルネイティブの台頭、国境を越えた商取引などが見られ、価格、利益、市場シェアに圧力がかかっています。