この寄稿記事は、Blue Yonderのコマース製品担当コーポレートバイスプレジデントであるOmar Akilah氏によるもので、2022年1月17日にRetail Todayに掲載されたものです。以下のストーリーからの抜粋。全文を見るには Retail-Today.com.
昨年は、小売業界に変化の波が押し寄せました。最近話題になっている小売業のテクノロジートレンドをいくつか取り上げ、注目すべき5つのトップテクノロジートレンドをまとめました。小売業者が買い物習慣の変化に適応するにあたり、将来のテクノロジー投資を行う際には、これらのトレンドを念頭に置いて、優れた顧客体験を継続的に確保し、ひいてはビジネスの収益を促進する必要があります。