Quadrant Knowledge Solutions SPARK Matrix™は、主要なオムニチャネルOMSプラットフォームベンダーの競合分析とランキングを提供します
Blue Yonderは、包括的なテクノロジーとカスタマーエクスペリエンス管理により、テクノロジーの卓越性と顧客への影響のパラメーター全体で高い評価を受けました
アリゾナ州スコッツデール。- 2022年5月5日 - デジタルサプライチェーンおよびオムニチャネルコマースフルフィルメントのリーディングプロバイダーであるBlue Yonderは、世界のオムニチャネルOMS市場の分析を提供するQuadrant Knowledge Solutions SPARK Matrix: Omnichannel Order Management Systems (OMS), 2022 studyでテクノロジーリーダーにランクされました。
「最近、小売業者は消費者需要の変化、サプライチェーンの混乱、製品不足に対処しなければなりませんでした。真に成功するためには、顧客が望むときに必要な場所で適切な製品を届けることができるコマースソリューションが必要です。Blue YonderのLuminate® Commerceマイクロサービスは、自動化、AI/ML、予測分析機能を提供し、お客様が顧客の期待とビジネス目標の両方を満たすための価値を迅速に実現し、競合他社に対して優位に立つことを可能にします」と、Blue Yonderの製品管理およびアーキテクチャ担当コーポレートバイスプレジデントであるEugene Amigud氏は述べています。「私たちは、お客様のニーズを念頭に置いてコマースソリューションを構築し、お客様の支援を受けて常に戦略を改善しています。そのため、SPARK Matrix: Omnichannel Order Management Systems (OMS), 2022 の調査でテクノロジーリーダーとして認められたことを嬉しく思います。」
Quadrant Knowledge Solutions SPARK Matrix™には、グローバル市場のダイナミクス、主要なトレンド、ベンダーの状況、および競争力のあるポジショニングの詳細な分析が含まれています。この調査では、SPARK Matrixの形で、主要なテクノロジーベンダーの競合分析とランキングを提供しています。これは、ユーザーがさまざまなプロバイダーの機能、競争上の差別化、および市場での地位を評価するための戦略的な情報を提供します。
Quadrant Knowledge SolutionsのアナリストであるAkshaysingh Chandel氏は、「Blue YonderのLuminate Commerce OMS機能により、企業はより効率的に運用を計画および管理できます。また、AI/MLの洞察と予測モデルを使用して、リアルタイムの在庫の可視性を取得し、運用を調整することもできます。また、Blue Yonderは、販売タッチポイント全体でオムニチャネル体験のための幅広い機能を提供し、リアルタイムの在庫状況、オムニチャネルフルフィルメント、デジタルフルフィルメント、店舗運営を提供することで、組織や小売業者が全体的な顧客体験を向上させるのを支援します。Blue Yonderは、その包括的な機能、説得力のある顧客参照、包括的なロードマップとビジョン、クラウドネイティブプラットフォーム、高いスケーラビリティを備えた製品スイートにより、業界全体の多様な顧客ニーズに対応することができ、テクノロジーエクセレンスと顧客への影響で高い評価を受けており、SPARK Matrix:Omnichannel Order Management Systems(OMS)のリーダーとして位置付けられています。 2022.”
Blue Yonderの Luminate® Commerce OMSマイクロサービスは 、在庫、注文の約束、注文管理、オムニチャネルのフルフィルメントを統合し、消費者が選択したチャネルを通じて適切な製品を適切なタイミングで提供することで、クリックから納品まで顧客中心の体験を提供します。ショッピングジャーニーの最初からサプライチェーンの透明性を確保することで、小売業者は顧客を引き付け、eコマースの成長を促進する摩擦のないエクスペリエンスを提供できます。
グローバルな小売業者は、顧客体験に対する期待がますます高まる競争の激しい環境で成功するために、オムニチャネル戦略を採用することの重要性を十分に理解しています。OMSは、オムニチャネル小売業への道のりにおいて重要な役割を果たします。オムニチャネル OMS により、小売業者はシームレスで一貫性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、どこでも購入、どこでもフルフィルメント、どこでも返品できる柔軟性を提供できます。さらに、複雑な注文処理ルールエンジンを含めることで、システムは顧客が目的の場所で時間通りに注文を受け取り、コストを最小限に抑えることができます。
その他のリソース:
- SPARKマトリックスをダウンロード/読む:オムニチャネル注文管理システム、2022年
- Blue YonderのLuminate Commerce OMSマイクロサービスの詳細
- 最近のブログとClick to Deliverの電子書籍をお読みください
- Blue YonderのOMSのお客様の声をICON 2022でご覧ください。お客様のスピーカーのラインナップのご覧、ご登録は blueyonder.com/icon をご覧ください。
Blue Yonderについて
Blue Yonderは、デジタルサプライチェーンとオムニチャネルコマースフルフィルメントの世界的リーダーです。当社のインテリジェントなエンドツーエンドのプラットフォームにより、小売業者、メーカー、物流プロバイダーは、顧客の需要をシームレスに予測、ピボット、満たすことができます。Blue Yonderを利用することで、より自動化された収益性の高いビジネス上の意思決定を行い、より大きな成長と顧客体験の再考を実現することができます。Blue Yonder - 潜在能力™を発揮する blueyonder.com
「Blue Yonder」は、Blue Yonder Group, Inc.の商標または登録商標です。本書で「Blue Yonder」の名称を使用して言及されている商号、製品名、またはサービス名は、Blue Yonder Group, Inc.の商標および/または財産です。その他すべての会社名および製品名は、関連する企業の商標、登録商標、またはサービスマークである場合があります。
Quadrant Knowledge Solutionsについて
Quadrant Knowledge Solutionsは、戦略的ビジネスおよび成長アドバイザリーサービスにより、クライアントがビジネス変革の目標を達成するのを支援することに焦点を当てたグローバルなアドバイザリーおよびコンサルティング会社です。Quadrant Knowledge Solutionsのビジョンは、戦略的なナレッジパートナーとして、クライアントのビジネスに不可欠な存在になることです。当事務所のリサーチおよびコンサルティング成果物は、クライアントが絶えず変化するビジネス環境で生き残り、成功するための成長戦略を策定するための包括的な情報と戦略的な洞察を提供するように設計されています。
利用可能な研究の詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 https://quadrant-solutions.com/market-research/
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