調査によると、COVID-19のパンデミック、ブレグジット、よりサステナブルな取り組みへの圧力が、組織がサプライチェーンの強化を目指す中で、将来に向けて最大の懸念事項として挙げられています
ロンドン、2022年2月21日 –Blue Yonderの新しい調査によると、97%の組織が過去12か月間に混乱に直面していることがわかりました。企業がコントロールできない要因とその結果は企業によって異なり、顧客による遅延(59%)、生産の停滞(44%)、人員不足(40%)に直面している組織がありました。この混乱の結果、サプライチェーンは企業の約3分の2(63%)にとって優先事項となっています。
この調査は、Blue Yonderの委託を受けて 3Gem が実施したもので、英国のサプライチェーンの意思決定者250人から知見を集めました。それによると、彼らは将来がどうなるか確信が持てず、組織の37%がCOVID-19のパンデミックがサプライチェーンに与える長期的な影響について懸念していることがわかりました。次いで、ブレグジット(24%)、よりサステナブルであることへの圧力(19%)、規制環境の変化(12%)、投資不足(7%)となっています。
「企業がサプライチェーンに関して懸念を感じるのは当然です」と、Blue YonderのEMEA小売業界戦略担当バイスプレジデントであるWayne Snyder氏は述べています。 「2021年は前例のない混乱を目の当たりにしました。今後、いくつかのマクロ要因がさらなる干渉を引き起こす可能性が高いでしょう。
「今日のサプライチェーンの複雑さに先んじるためには、組織はインテリジェントな計画を立てると同時に、迅速に対応するための可視性と柔軟性を備えている必要があります。これは、人工知能(AI)などのテクノロジーを活用してアクションを推奨および最適化するサプライチェーンのリアルタイムのエンドツーエンドビューを持つことによってのみ達成できます。」
リスクを軽減するための投資
ポジティブなニュースは、組織が混乱の影響を明確に理解し、サプライチェーンに時間とリソースを投資することで懸念事項を積極的に管理していることです。Blue Yonderの調査によると、圧倒的多数(83%)の企業が過去12ヶ月間にサプライチェーンへの投資を増やしており、10社に1社(11%)が2,500万ドル以上を投資していることがわかりました。
この投資を費やすことになると、テクノロジーは一般的な要素です。予算の投資方法について尋ねたところ、86%の企業がテクノロジーに投資し、次いで新しいスキルの開発と新しいサプライチェーン戦略の策定(60%)が続きました。
興味深いことに、半数以上の組織(58%)がサプライチェーンの持続可能性にも投資しています。Blue Yonderが後援する MIT Center for Transportation & Logisticsの2021年の調査では、昨年、10社に1社近く(9%)の企業がサステナビリティへの取り組みを減らした一方で、55%がサステナビリティへの取り組みは変わらない、または状況がわからないと考えていることを考えると、これは心強い動きです。
未来のテクノロジー
混乱を減らすために最も大きな影響を与えるテクノロジーについて尋ねたところ、組織の3分の2(67%)は、サプライチェーンをエンドツーエンドで表示して管理する能力を持つことが、混乱をより適切に管理するのに役立つと考えています。これに続いて、AIテクノロジーの進歩(53%)、ロボットやドローンなどを活用した新しいタイプの配送オプション(43%)、テクノロジーを使用して労働力をより適切に管理すること(42%)が挙げられます。
「これらの統計は、サプライチェーン全体のリスクを軽減するために新しいテクノロジーがいかに重要であるかを示しています」と、Blue Yonderの戦略アドバイザーであるMichael Feindt氏は述べています。「特に、組織の71%が過去12か月間に新しいテクノロジーを実装して、将来の混乱を減らしているという事実を考慮するとなおさらです。
また、この調査では、企業の3分の2以上(68%)が、計画、予測、在庫管理がテクノロジー投資の最も重要な分野であると回答しており、半数以上(53%)がエンドツーエンドのサプライチェーン管理とAIテクノロジーを重要視していることも示しています。
「もちろん、混乱は常に避けられるわけではありませんが、変化をサポートし、組織がリアルタイムで意思決定を行えるようにするテクノロジーを導入することは、リスクを最小限に抑え、ビジネス全体のレジリエンスを向上させるのに大いに役立ちます」
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