Multi-Color Label Corporation社
MCC社が業務効率を改善するに至った背景には、予測機能の欠如によって生じる継続的な課題がありました。従来の旧態依然としたワークフローでは、しばしば生産の遅延や4～5週間にも及ぶ顧客へのリードタイムの延長が発生していました。こうした非効率に拍車をかけたのが、人材や設備の制約でした。熟練した印刷機オペレーターの採用には数か月、機器の導入には1年以上かかっていたのです。その結果、MCC社は生産能力の過多と未活用というサイクルに陥り、顧客満足度やリテンション (維持率) に直接悪影響を及ぼしていました。こうした状況から、MCC社のサプライチェーンをバランスよく管理できる柔軟なソリューションの必要性が高まっていきました。
予測機能の進化
MCC社は、Blue Yonderの需要・供給計画ソリューションに業務を変革するという解決策を見出しました。Microsoft Azureのパブリッククラウド上に構築されたこのソリューションで、MCC社は需要動向をより正確に予測し、スタッフの配置、設備投資、生産スケジュールを先手を打って最適化できるようになりました。これにより、MCC社は従来の後手の対応から脱却し、予測されるニーズに基づいて生産能力を調整し、業務の不安定さを軽減できるようになりました。
一貫した業務フローの構築
Blue Yonderの導入により、MCC社はサプライチェーンの可視性と実行可能なインサイトを両立させ、業務の安定化を実現しました。リードタイムを短縮し、全体の生産効率を高めたことで、非効率性を克服し、顧客の信頼を維持することができました。MCC社は2025年に完全納品率 (OTIF) 95％を達成し、予測バイアスを±2.5％にまで改善しました。これは、先を見据えた計画立案が業務を変革し、競争の激しい市場での継続的な成功につながることを示しています。
Blue Yonderによる戦略的な需要予測とリソース管理を通じて、MCC社は旧態依然としたワークフローから、先手を打つ効率的な生産戦略へと進化しました。この変革は、統合されたテクノロジーソリューションが業界の標準を再定義し、顧客満足度を高めるうえでいかに大きな影響を与えるかを物語っています。
