Orchestrator は、サプライ チェーンの作業を、問題の探索から影響の理解と対処へと移行します。チームが「なぜ」をより早く理解できるように設計されています。
Orchestrator は、サプライ チェーン チームが業務全体で何が起こっているかを把握し、迅速に対応できるように設計された、Blue Yonder のAI 搭載アプリです。この AI チームメイトは、データ、コンテキスト、次のステップの推奨事項を 1 つのエクスペリエンスにまとめ、どこにいても人間のチームメイトと一緒に機能できるようにします。現在、プラットフォーム全体に広く展開される前に、モバイルおよびデスクトップ エクスペリエンス向けに試験運用中です。
これは、サプライ チェーン作業向けに特別に設計された大規模言語モデル (LLM) に基づいて構築されています。チームが日々扱う用語、ワークフロー、意思決定を理解しているため、システム全体の情報を理解し、それを明確で役立つガイダンスに変換できます。
誰のためのものですか?
Orchestrator は、何が起こっているのか、次に何をすべきかについて迅速かつ信頼性の高い洞察を必要とするサプライ チェーン チームと運用チーム向けに構築されています。計画、倉庫、輸送業務全体にわたる役割をサポートし、チームの連携を維持し、問題に迅速に対応できるようにします。エクスペリエンスは役割、責任、KPI ごとにパーソナライズされ、各ユーザーが自分の仕事に関連する情報を確認できるようになります。
それは何ができるのでしょうか?
Orchestrator は、オペレーション全体からサプライ チェーン情報を収集し、重要なイベントを明らかにして、何が変わったのか、なぜそれが起こったのか、潜在的な影響について説明します。
この情報は、定期的に、また必要に応じて更新され、重要なポイントを強調する単一の構造化されたブリーフィングを通じて提供されます。ブリーフィング自体は、断片的なアラート、ダッシュボード、レポートを、現在重要な事項の明確な要約に置き換えるように設計されています。
洞察から行動へ
Orchestrator を使用すると、何が変更されたのか、なぜ変更されたのか、次に何をすべきかを理解するのに役立ちます。
認識を構築した後、Orchestrator は根本原因に対処する次のステップとアクションにユーザーを導きます。チャットベースのエクスペリエンスを通じて、ユーザーはツールを切り替えることなく質問したり、詳細を調べたり、シナリオを比較したり、計算を実行したりできます。システムは依存関係をチェックし、サプライ チェーンのベスト プラクティスに基づいて推奨事項を提供します。
対応の準備ができたら、ディープリンクによって、問題に範囲を絞った特定のビュー、シナリオ、またはレコードにユーザーが誘導され、チームが未解決の問題をより迅速に解決できるようになります。Orchestrator は、ユーザーに代わって (常に人間をループ内に維持しながら) アクションを実行し、出荷の再ルーティングから在庫割り当ての更新まで、重要なワークフローをカバーできます。
仕組み
Orchestrator が問題を提示し、質問し、行動します。
まず、次のようなわかりやすい言葉で質問してみましょう。
- 「この計画の文脈において、『プレビルド』とは何を意味するのか？ 」という問いに対し、概念と用語を明確にする。
- 「現在のストレージ計画の問題が収益にどのような影響を与えるか？」という問いに答えることで、ビジネスへの影響をより深く理解することができます。
- 「カルガリーにおける在庫充足率低下の原因となっている品目は何か？」という問いに答えることで、業務上の問題点を調査する。
これに応えて、Orchestrator は、計画ガイド、運用ポリシー、アクティブな計画、サプライ チェーン イベントなどの関連データとドキュメントを参照します。応答はユーザーの役割に合わせて調整され、明確で関連性のある説明と推奨事項が提供されます。
そこから、ユーザーは次の操作を実行できます。
- 根本原因と推奨されるアクションを掘り下げる
- 最も影響の大きい問題に優先順位を付けてリソースを割り当てる
- 対象を絞ったレビューの開始や在庫ポリシーの調整
なぜそれが重要なのか
サプライチェーンの運営は、相互に高度に依存している。Orchestratorは
その相互依存関係に伴う認知的負担を軽減します。これは、チームが「なぜ」という問いに、より早くたどり着けるように設計されています。問題点を特定するだけでなく、その根本原因を理解することで、調査や報告書作成にかかる時間を節約でき、問題が深刻化する前にチームが対応するための優位性を確保できる。
サプライチェーンの現実に基づいたAIの対応
Orchestrator は、サプライ チェーン操作向けに特別に調整された言語モデル上で実行されます。在庫状況、予測差異、実行のトレードオフなどの業界固有の概念を理解するようにトレーニングされており、実際の運用上の意思決定のコンテキストで対応できます。
対応はより正確で、実行可能になり、サプライ チェーンの実際の動作とより整合したものになります。トレーニングは、倉庫管理、物流業務、計画など、Blue Yonder が現在サービスを提供しているすべての専門分野にわたります。
