未来のサプライチェーンがどのようなものになるかというビジョンを持つことと、そのアイデアを世に広め、その価値を証明することは、全く別の取り組みである。ICON 2026の2日目が終わり、その証拠はここにあると自信を持って言えます。
最初の概要でも述べたように、今年のICONの目的は、当社のAI搭載製品を活用して、エンドツーエンドの可視性を備えた、回復力があり収益性の高いサプライチェーンを構築しているBlue Yonderのお客様に焦点を当てることです。本日は、実績のある成功戦略と、今後期待される新技術の概要を説明する基調講演で幕を開けた。これらは単なるアイデアではなく、様々な業界ですぐに導入できる実践的な方法だった。
今年ICONに参加できなかった方、あるいは重要な詳細をすべて覚えておきたい方のために、2日目のイベントに関する必要な情報をすべてご紹介します。
データに基づいた意思決定は、サプライチェーンに携わる人々にとって目新しいものではない。スプレッドシートと実務経験は、数十年にわたり業務を円滑に進める上で重要な役割を果たしてきた。しかし、現代社会において、データは停滞したままではいられない。データは、個人にとっても、企業全体にとっても、役立つものでなければならない。
データが分断され、アクセスしにくい状態にあると、サプライチェーンはリスクや混乱にさらされやすくなります。共有、共同作業、リアルタイムでの更新が可能な動的なデータは、企業が強靭で俊敏なサプライチェーンを構築するための基盤となる。
さらに、企業はそうしたデータをAIモデルに投入することで、従業員が他の優先事項で忙しい時でも、意思決定や行動が行えるようにしている。最高イノベーション責任者のアンドレア・モーガン＝ヴァンドーム氏が述べたように、「NVIDIAとのAIモデルファクトリーにより、Blue Yonderは最高レベルの訓練を受けたエージェントモデルを持つことになるでしょう。」貴社特有のサプライチェーン環境において、意思決定を行い、それに基づいて行動できる人材です。」
AIトレーニングの特異性とBlue Yonder Networkによるエンドツーエンドの可視性により、企業は「システム上では良さそうに見える計画を、現実世界で実際に通用する計画に変えるための」必要なデータを手に入れることができる。ネットワークがなければ、あなたは孤立した状態で計画と実行を行うことになる。それを使えば、現実世界で計画を立て、実行することができるのです。」
現実世界での成功。私たち全員がもっと必要としているのは、まさにそういうものだ。
Blue Yonder Networkにおけるエンドツーエンドの可視性というテーマに関して、Syndigoの最高アライアンス・戦略責任者であるStephen Kaufman氏がAndrea氏と共に登壇し、サプライチェーン全体にわたる計画策定を協働プロセスへと変革できる新たなパートナーシップについて議論しました。
Blue YonderとSyndigoの力を組み合わせることで、小売業者は棚の空っぽ、過剰在庫、その他顧客体験を損なうような問題について心配する必要がなくなります。スティーブンが言ったように、「1つのアップデートです。ネットワーク化された製品データ。即座に配信されます。遅延なし、位置ずれなし、目の高さの棚に空っぽの棚もない。「それが、一度管理すればネットワーク上の誰もが利用できる製品データの力なのです。」
さらに、Blue Yonder NetworkとSyndigoの提携によるその力は、実店舗だけでなく、あらゆる場所で役立ちます。小売業者は、人間が一切介在せずに購入が行われる、いわゆるエージェント型商取引の増加を目の当たりにしている。人々は、自分のサイズ、イベントの内容、予算などを考慮して、結婚式や仕事の会議など、特別な機会にふさわしい衣装を仕立ててくれるよう、代理店に依頼している。
適切な在庫管理を行わないと、販売機会を逃してしまう可能性があります。購買意欲の高い消費者は、在庫のあるトップスを見つけられなければ、購入しようとはしないだろう。それはただ先に進むだけだ。そのため、代理店を通じた商取引の人気が高まるにつれ、オンラインでの在庫管理と正確性は極めて重要になってきている。
この話し合いの後、その場にいた全員が抱いた主な結論は、Blue Yonderが製品に対して採用しているエンドツーエンドの包括的なアプローチは、顧客が導入後に実感する成果にも及ぶということだった。
導入という点に関して、アンドレアはCrate and Barrelの最高技術責任者であるジェイソン・ブース氏に、同社がエンドツーエンドのAI搭載プラットフォームであるBlue Yonderをどのように導入・実装したかについて話を聞いた。
ジェイソンが言ったように、彼らの決定は別の解決策を見つけることではなかった。Crate and Barrelは、将来を見据えたビジョンを持つソリューション企業と提携する必要があった。サプライチェーンのすべて、そしてその行き先まで全てを知っていた人物。彼は、小手先の修正では顧客の期待に応えるには不十分だと説明した。Crate and Barrelは、成長、回復力、そして顧客とのつながりを支えられる、最新のデジタルサプライチェーンプラットフォームを必要としていた。
AI技術は今、あらゆるものを変えつつある。しかし、これらの変化すべてが、より強靭で機敏なサプライチェーンにとって関連性があるわけではない。単にAIを導入するだけでは、今日の顧客が求める現実世界における変革にはつながらないだろう。企業は、サプライチェーン管理と業務の実態に焦点を当てたAIを必要としている。それがBlue Yonderが注力している点であり、お客様が当社の製品機能をより多く利用し始めるにつれて実感していることでもあります。
2日目の基調講演の最後の要点は、アンダーアーマーのエンドツーエンド・プランニングおよびグローバル・サプライチェーン・オペレーション担当上級副社長であるケリー・マーハー氏によるものでした。彼女はアンドレアと共にステージに上がり、組織におけるイノベーションと変革を成功させるためには、企業文化にしっかりと根付かせる必要があることについて話し合った。
ケリー氏はアンダーアーマーの企業文化について、「今日のイノベーションは、私たちが何を生み出すかということだけではなく、どのように計画を立て、どのように意思決定を行い、チームとして互いにどのように支え合うかということにも関わっている」と述べた。大陸をまたいで様々なアスリートのための小売戦略を立案することは、決して簡単なことでも、一夜にしてできるようなことでもありません。
ケリー氏の説明によると、アンダーアーマーが成功するためには、データ管理において規律を徹底する必要があったという。しかし、新しいプロセスや技術への取り組みは報われた。彼女は、「それがまさに変革を推進した原動力です。財務上の意図、需要、供給を同じエコシステムに統合する、単一のエンドツーエンドの計画プラットフォームへの移行によって、より迅速かつ一貫性のある対応が可能になったのです」と述べた。
ケリー氏はさらに、「私が最も興奮しているのは、私たちが今、真に価値を加速できる段階に移行しているということです」と付け加えた。
現実世界における価値の加速。そんな話を聞いたら、誰だってワクワクするだろう？
2日目は、成功するサプライチェーンにおけるもう一つの哲学の変化、すなわち持続可能性に焦点を当てた。Blue Yonderの最高サステナビリティ責任者であるサスキア・ファン・ゲント氏が登壇し、企業が分断されたサステナビリティへの取り組みから、サステナビリティを基盤としたビジネス戦略へと移行している現状について語った。
パネルディスカッションの中で、サスキアはマイクロン社のサプライチェーンマネジメント担当副社長であるシヴァ・エストゥリ氏と、持続可能な豊かさという理念を採用したことで得られた改善点について語り合った。マイクロンでは、1つのチップが複数の国にまたがる数百もの製造工程を経て、6ヶ月以上かけて完成する。それは非常に複雑なだけでなく、多くのリソースを必要とするプロセスでもある。マイクロンが現代社会で成功するためには、これまでとは異なる問いを立てる必要があった。シヴァ氏は「私たちは『持続可能な経営をする余裕があるのか？』と問うことをやめた」と述べた。そして、「持続可能性を確保しながら、どのように競争力を維持していくか」という問いを投げかけ始めた。それらは異なる質問であり、全く異なる答えにつながる。
彼は続けてこう述べた。「最初の考え方はトレードオフを前提としている。つまり、速くて利益を上げるか、環境に配慮するかのどちらかだ。」2つ目は、無駄と非効率性は同じ問題であるという認識である。
こうした視点の変化は、すべての人にとってより良い世界を生み出すだけでなく、マイクロン社にとっても成果をもたらした。シヴァ氏は、「Blue Yonderのサプライプランニングと受注確約機能を導入したところ、すぐに効果が現れました。初日から充足率が4%向上し、顧客適合率が25%向上、さらに45%の顧客から優先ベンダーとして選ばれるようになりました」と語った。さらに、生産単位当たりの温室効果ガス排出強度を56％削減しました。
連携のとれた包括的なサプライチェーンの、またもやの勝利！
真に感動的な瞬間として、2日目にはブルー・ヨンダー・ディフェンス・ソリューションズのCEOであるマイケル・セダーホルム中将による素晴らしいスピーチも含まれていました。もちろん、ICON全体を通して概説されている成功戦略は、参加者にとって非常に貴重なものです。しかし、少し視野を広げて考えてみると、サプライチェーンのリーダーとして、私たち全員には、より強靭で、機敏で、アクセスしやすい世界を構築する機会と責任があるのです。
マイケルが述べたように、「指数関数的な変化の時代においては、統制は中央集権的ではなく分散的である。」そして、勝利を収める組織とは、あらゆるレベルで断固とした行動をとれる組織である。本質的に、この種のリーダーシップは、単なるプロセスよりもはるかに強力な何かを築き上げる。これこそが、先見性と勇気を持ったリーダーシップだ。問題に対して圧倒的な優位性を持つものを構築する。
彼はその場にいるすべての指導者に対し、この瞬間の力を掴むよう呼びかけた。今すぐ行動を起こすべきだ。行動せざるを得ない状況になる前に。そしてそれは、日を追うごとに重要性を増していく、誰もが同意できる呼びかけである。
もちろん、2日目には他にも多くの素晴らしいアップデートや顧客獲得の事例がありましたが、現時点で私たちが最も重要だと考えているのは、私たちの理念と成功戦略についてお伝えすることです。
Blue Yonderがお客様の新たな目標達成を支援するために製品群に追加した製品や機能についてさらに詳しく知りたい場合は、最新のプレスリリースをご覧ください。来年お会いできるのを楽しみにしています！
