テクノロジーは、エンゲージメントとリテンションの文化を創造する上で重要な役割を果たすことができます。
Blue Yonder Warehouse Labor Management(WLM)は、新入社員や臨時従業員のオンボーディングを効率化し、倉庫スタッフと監督者との積極的なエンゲージメントを促進し、より高いレベルの定着率を確保するための倉庫環境を構築します。Blue YonderのWorkforce Managementソリューションの柔軟なスケジューリング機能と組み合わせることで、WLMは、労働力不足や不確実性に直面しても、倉庫オペレーターが現代の労働力を成功裏に引き付け、管理し、維持することを可能にします。
オンボーディングプロセスを効率化する
新入社員や臨時従業員のオンボーディングは、時間のかかるプロセスです。倉庫では、複雑なオペレーションと標準的なプロセスの欠如が相まって、従業員を仕事に就かせる時間と複雑さが増す可能性があります。Blue Yonder Warehouse Labor Managementは、日常のプロセスと運用手順の基準を確立しています。標準が整備されれば、標準化されたプラクティスを強制するソリューションにより、スタッフや臨時労働者のトレーニングとオンボーディングが容易になります。さらに、新入社員の場合、これらの従業員が自分の役割を学ぶにつれて学習曲線を考慮に入れるように基準を調整できます。
従業員のエンゲージメントを強化
調査によると 、会社が学習と能力開発に投資していると信じている従業員は、留まる可能性が高いことが示されています。Blue Yonder WLMは、相互作用を促進し、公平な仕事を促進する構造を確立するのに役立ちます。たとえば、パフォーマンス管理機能により、監督者と経営陣は、一日の進行に伴う従業員のパフォーマンスを把握できます。パフォーマンスは、優れたパフォーマーと追加の支援が必要なパフォーマーの両方を示すように分類できます。これにより、経営陣は、スタッフが一日中働くことを奨励することに目を向けて施設を歩くことを奨励します。
新入社員は、パフォーマンス目標の達成に苦労するため、落胆する可能性があります。Warehouse Labor Managementは、標準とメトリックの学習曲線を可能にすることで、この問題を最小限に抑えます。ベテランの従業員は特定のタスクを実行するのにかかる時間が短いかもしれませんが、学習曲線は、新入社員が専門知識を成長させるにつれて余分な時間を確保します。これにより、パフォーマンスの公平で正確な測定が保証され、クロストレーニングが促進されます。パッキングステーションで経験豊富で成功した従業員は、パフォーマンス指標の低下を恐れることなく、フォークリフトでクロストレーニングを行えるようになりました。この仕事の柔軟性により、組織にとっての価値が高まります。
エンゲージメントの高い従業員は、定期的なフィードバックと改善の機会を求めています。これは、同社の成功への献身を示しています。WLMのレポートカードを使用すると、従業員は自分のパフォーマンスの包括的なレビューにアクセスできるため、改善点やキャリア目標の達成方法について上司と話し合う機会が生まれます。