テクノロジーを活用して従業員のエンゲージメントと定着率を向上させる

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テクノロジーを活用して従業員のエンゲージメントと定着率を向上させる

テクノロジーは、エンゲージメントとリテンションの文化を創造する上で重要な役割を果たすことができます。

Blue Yonder Warehouse Labor Management(WLM)は、新入社員や臨時従業員のオンボーディングを効率化し、倉庫スタッフと監督者との積極的なエンゲージメントを促進し、より高いレベルの定着率を確保するための倉庫環境を構築します。Blue YonderのWorkforce Managementソリューションの柔軟なスケジューリング機能と組み合わせることで、WLMは、労働力不足や不確実性に直面しても、倉庫オペレーターが現代の労働力を成功裏に引き付け、管理し、維持することを可能にします。

オンボーディングプロセスを効率化する

新入社員や臨時従業員のオンボーディングは、時間のかかるプロセスです。倉庫では、複雑なオペレーションと標準的なプロセスの欠如が相まって、従業員を仕事に就かせる時間と複雑さが増す可能性があります。Blue Yonder Warehouse Labor Managementは、日常のプロセスと運用手順の基準を確立しています。標準が整備されれば、標準化されたプラクティスを強制するソリューションにより、スタッフや臨時労働者のトレーニングとオンボーディングが容易になります。さらに、新入社員の場合、これらの従業員が自分の役割を学ぶにつれて学習曲線を考慮に入れるように基準を調整できます。

従業員のエンゲージメントを強化

調査によると 、会社が学習と能力開発に投資していると信じている従業員は、留まる可能性が高いことが示されています。Blue Yonder WLMは、相互作用を促進し、公平な仕事を促進する構造を確立するのに役立ちます。たとえば、パフォーマンス管理機能により、監督者と経営陣は、一日の進行に伴う従業員のパフォーマンスを把握できます。パフォーマンスは、優れたパフォーマーと追加の支援が必要なパフォーマーの両方を示すように分類できます。これにより、経営陣は、スタッフが一日中働くことを奨励することに目を向けて施設を歩くことを奨励します。

新入社員は、パフォーマンス目標の達成に苦労するため、落胆する可能性があります。Warehouse Labor Managementは、標準とメトリックの学習曲線を可能にすることで、この問題を最小限に抑えます。ベテランの従業員は特定のタスクを実行するのにかかる時間が短いかもしれませんが、学習曲線は、新入社員が専門知識を成長させるにつれて余分な時間を確保します。これにより、パフォーマンスの公平で正確な測定が保証され、クロストレーニングが促進されます。パッキングステーションで経験豊富で成功した従業員は、パフォーマンス指標の低下を恐れることなく、フォークリフトでクロストレーニングを行えるようになりました。この仕事の柔軟性により、組織にとっての価値が高まります。

エンゲージメントの高い従業員は、定期的なフィードバックと改善の機会を求めています。これは、同社の成功への献身を示しています。WLMのレポートカードを使用すると、従業員は自分のパフォーマンスの包括的なレビューにアクセスできるため、改善点やキャリア目標の達成方法について上司と話し合う機会が生まれます。
 

リテンションの文化を築く

Great Reshuffle のようなイベントでは、従業員が自分のニーズに最も適した文化を感じる機会を探していることが示されています。個人は、自由と柔軟性を提供する企業を探しており、その企業が彼らの仕事に投資し、報酬を与える兆候もあります。

Blue Yonder Warehouse Labor Managementは、従業員が潜在能力を最大限に発揮できるように、継続的な改善プロセスを可能にします。このソリューションは、トレーニングに関連するものか、施設のより大きなプロセスの問題かにかかわらず、問題が特定された特定のステップを特定するのに役立ちます。トレーニングの場合、単に従業員が不必要な手順を実行しているため、速度が低下している可能性があります。プロセス改善の場合、その解決策は、通路が一貫して活動で混雑し、プロセス全体を見直す必要がある問題を明らかにするのに役立つかもしれません。

インセンティブは、士気とエンゲージメントを高めるのに役立ち、リテンションを促進するツールにもなります。グループレベルまたは個人レベルでインセンティブを計算する能力は、コラボレーションとチームワークを促進し、インセンティブを給与システムに関連付けることができます。

生産性を犠牲にすることなく、柔軟な職場環境を作り出す

従業員にとって重要なもう一つの側面は、スケジュールの柔軟性です。多くの労働者は、複数の仕事をしたり、家族の世話をしたり、交通手段に苦労したりする可能性があります。これらの課題に対応するスケジュールを作成することが重要です。今日、ブルーカラー労働者の73%が、 時給1ドルの昇給と 引き換えに、より柔軟な勤務スケジュールに移行すると回答しています。

柔軟なスケジューリングとは、単にシフトスワップを提供するという意味ではありません。それは、各従業員の仕事の好みに対応する週次スケジュールを作成しながら、倉庫のニーズが満たされるようにすることです。手動のスケジューリングでこれを試みることはほぼ不可能ですが、Blue Yonder Workforce Managementの機能により、それが容易になります。スケジューリングエンジンは、正確な労働予測から始まり、各従業員の空き状況と仕事の好みを適用し、これらのニュアンスに対応する週次スケジュールを作成します。同時に、適用される労働規制と企業ポリシーを遵守します。

利用可能なスタッフを労働ニーズにより完全に一致させることで、倉庫オペレーターは残業を削減し、不必要な労働への支払いを事実上排除し、全体的な人件費を5%以上削減できます。さらに、従業員は好きなときに好きなように働くようにスケジュールされるため、従業員のエンゲージメントが25%向上し、離職率が低下する可能性があります。

今すぐBlue Yonderで働きましょう

ビジネスのすべての分野と同様に、倉庫業務は、動的に変化する目標を達成するために、人材を見つけ、オンボーディングし、関与させ、維持するという課題に直面しています。Blue Yonder Warehouse Labor ManagementやWorkforce Managementなどのソリューションは連携して、効率と生産性を向上させるだけでなく、従業員の定着を促進する文化を確立します。詳細については、Blue Yonderにお問い合わせください

Blue Yonderで労務管理を変革

実用的なインサイト、従業員のエンゲージメント、継続的な改善を通じて、従業員の生産性を向上させます。